Como qualificar um vendedor no Mercado Livre

Como qualificar um vendedor no Mercado Livre

Por Matheus Bigogno Costa | 23 de Novembro de 2020 às 12h20
Matheus Bigogno/Canaltech

O Mercado Livre (Android | iOS | Web) é uma plataforma online que foi desenvolvida com intuito de facilitar compras e vendas. Por isso, os usuários possuem uma reputação, que é medida com base na experiência oferecida e na qualificação feita após uma compra ter sido entregue.

Se você já recebeu o seu produto e quer qualificar o vendedor, saiba que o processo é rápido, prático, e pode ser realizado diretamente pelo app no celular ou pelo PC. Confira a seguir o passo a passo!

Como qualificar vendedores no Mercado Livre pelo app

Passo 1: acesse o app do Mercado Livre em seu celular e clique no ícone de “Três linhas” no canto superior esquerdo.

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Abra o app do Mercado Livre e clique no ícone de "Três linhas" no canto superior esquerdo (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: com o menu lateral aberto, clique em “Minhas compras”.

Com o menu aberto, clique em "Minhas compras" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: em seguida, selecione a compra cujo vendedor você quer avaliar.

Em seguida, selecione uma compra (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: role a aba seguinte até encontrar a opção “Opinar sobre o vendedor” e clique nela.

Role a aba seguinte até encontrar a opção "Opinar sobre o vendedor" e clique nela (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Importante: se você teve algum problema, informe ao Mercado Livre, selecionando outras opções nesta mesma aba.

Passo 5: selecione uma das opções “Bom”, “Regular” ou “Ruim” e clique em “Continuar”.

Selecione uma das opções e clique em "Continuar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 6: escreva no campo indicado sobre a sua experiência com o vendedor e clique em “Confirmar”. Feito isso, a sua qualificação foi registrada com sucesso.

Escreva sobre a sua experiência no campo indicado e clique em "Confirmar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Como qualificar vendedores no Mercado Livre pelo PC

Passo 1: abra o site do Mercado Livre e clique no seu nome no menu superior. Com o menu aberto, clique em “Compras”.

Abra o site do Mercado Livre, clique sobre o seu nome e depois em "Compras" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: na página seguinte, clique no ícone de “Três pontos” do produto cujo vendedor você quer avaliar e selecione o item “Opinar sobre o vendedor”.

Clique no ícone de "Três pontos" e, em seguida, em "Opinar sobre vendedor" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Dica: você também pode opinar sobre este produto utilizando este mesmo menu.

Passo 3: selecione uma das opções “Bom”, “Regular” ou “Ruim”.

Selecione uma das opções para prosseguir (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: escreva no campo indicado sobre a sua experiência com o vendedor e clique em “Continuar”. Feito isso, a sua qualificação foi registrada com sucesso.

Descreva a sua experiência com o vendedor e clique em "Continuar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Pronto! Agora você pode qualificar vendedores no Mercado Livre.

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