Como funciona o Amazon Now, com entregas de 15 minutos?
Por Viviane França |
O Amazon Now é um serviço de entregas ultrarrápidas da Amazon que promete levar produtos essenciais ao consumidor em até 15 minutos. A novidade funciona traz itens de supermercado e conveniência em uma loja dedicada, com funcionamento restrito a áreas e horários selecionados.
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A seguir, tire suas dúvidas sobre:
- O que é Amazon Now?
- Como a novidade funciona?
- A novidade está disponível em quais cidades?
- O frete é grátis?
- Como fazer compras com o Amazon Now?
O que é Amazon Now?
O Amazon Now é uma loja dedicada dentro da plataforma da Amazon para a venda e entrega rápida de produtos essenciais, como alimentos frescos, bebidas, congelados e itens de utilidades domésticas.
Como a novidade funciona?
O serviço funciona em parceria com a Rappi, por meio da modalidade logística expressa Rappi Turbo, responsável pela preparação e envio dos pedidos. A proposta é realizar entregas em até 15 minutos em áreas selecionadas, mas esse prazo pode variar devido ao horário, condições climáticas, trânsito e disponibilidade de entregadores.
Para finalizar a compra, é necessário atingir um valor mínimo de R$ 15 em produtos, com pagamento via Pix ou cartão de crédito à vista. Devido à agilidade na preparação dos pedidos, não é possível alterar itens, quantidades, endereço ou forma de pagamento após a confirmação. O cancelamento e devolução também não podem ser solicitados pelo cliente depois da finalização.
No entanto, é possível solicitar reembolso em até 30 dias em casos de produtos danificados, itens incorretos e pedidos extraviados.
Além disso, o cliente precisa obrigatoriamente ter um número de telefone com WhatsApp cadastrado no endereço de entrega, pois o app de mensagens é usado para o envio do link de rastreamento em tempo real e do Código de Entrega, que deve ser informado pessoalmente ao entregador.
A novidade está disponível em quais cidades?
Atualmente, o Amazon Now está disponível apenas em bairros selecionados de oito cidades brasileiras durante o horário de operação da Rappi Turbo:
- Belo Horizonte (MG);
- Campinas (SP);
- Curitiba (PR);
- Fortaleza (CE);
- Porto Alegre (RS);
- Recife (PE);
- Rio de Janeiro (RJ);
- São Paulo (SP).
O frete é grátis?
Não. Os assinantes do Amazon Prime tem isenção, porém os demais clientes pagam R$ 5,49 no frete. Além disso, há uma taxa de serviço de R$ 5, cobrada de todos os usuários.
Como fazer compras com o Amazon Now?
Para comprar pelo Amazon Now, é possível utilizar o link direto (amazon.com.br/amazonnow) ou seguir os passos abaixo:
- Entre na Amazon pelo navegador;
- Clique em “Chega em 15 minutos” ou busque por “Amazon Now” no menu;
- Escolha os produtos;
- Faça o pagamento;
- Aguarde a entrega.
Vale ressaltar que se você colocar itens do Amazon Now e produtos convencionais da Amazon no mesmo pedido, o site vai criar carrinhos separados para finalização das compras.
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