Como fazer lista de transmissão no Whatsapp Business
Por André Lourenti Magalhães | Editado por Douglas Ciriaco | 13 de Dezembro de 2022 às 20h00
A lista de transmissão é uma ótima alternativa para conversar com vários clientes de uma só vez pelo WhatsApp Business. O recurso permite criar um canal com vários contatos e enviar a mesma mensagem para todas as pessoas.
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No WhatsApp Business, é possível utilizar a lista para várias situações: enviar comunicados sobre horário de funcionamento, disparar promoções e realizar o acompanhamento de uma compra são alguns exemplos. A mensagem é enviada para todos os contatos que possuem o seu número salvo na agenda e, caso alguém responda, o contato é feito por uma conversa privada no app.
A lista de transmissão também está presente na versão comum do WhatsApp. No entanto, o aplicativo voltado para negócios também permite criar etiquetas para os contatos e usá-las para enviar mensagens. Saiba como usá-la!
Como fazer lista de transmissão pelo WhatsApp Business
- Abra o WhatsApp Business e toque no ícone de três pontos, no canto superior direito;
- Selecione “Nova transmissão”;
- Depois, toque em cada contato da sua agenda para adicioná-los à lista. Pressione o ícone de verificação para avançar;
- Por fim, digite a sua mensagem e envie para todas as pessoas.
Para mandar mais mensagens, abra a lista de conversas e selecione a lista de transmissão, identificada por um megafone.
Como enviar lista de transmissão para uma etiqueta no WhatsApp Business
- Abra o menu do WhatsApp Business e selecione o campo “Etiquetas”;
- Na próxima tela, toque em uma das etiquetas;
- Verifique a lista de contatos e toque no ícone de três pontos. Depois, selecione “Enviar mensagem”;
- Digite a mensagem para criar uma lista de transmissão com esses contatos.
Como editar uma lista de transmissão no WhatsApp Business
No WhatsApp, as listas são representadas por um ícone de megafone. Toque para abrir a conversa e, em seguida, pressione o topo da tela para abrir o menu de opções. Na próxima tela, é possível alterar o título da lista, gerenciar a quantidade de contatos e até excluir a conversa.