Como excluir uma conta no Airbnb
Por André Lourenti Magalhães • Editado por Bruno Salutes |
Na hora de excluir a conta do Airbnb, a plataforma oferece duas opções: desativar seu perfil ou removê-lo permanentemente. Ambas as opções são válidas para quem quer ocultar a própria conta e dar um tempo do app, mas possuem desfechos diferentes.
Quando alguém desativa a conta, o perfil e os anúncios de hospedagem ficam ocultos, mas o Airbnb ainda preserva seus dados. Dessa forma, é possível entrar em contato com a plataforma para recuperar seu acesso e suas informações de conta. Excluir, por outro lado, remove permanentemente todas as suas informações. Para acessar a plataforma novamente, é necessário criar outro perfil.
Com as diferenças explicadas, confira o passo a passo para excluir ou desativar a sua conta no serviço. Esse procedimento só pode ser feito no navegador e não está disponível no aplicativo do Airbnb para celulares.
Como desativar a conta do Airbnb
- Acesse o Airbnb no navegador;
- Selecione o campo “Perfil” e abra a opção “Conta”;
- Em seguida, toque em “Login e segurança”;
- Desça até o final da tela e pressione “Desativar”;
- Depois, responda a uma pergunta sobre o motivo de sair da plataforma e confirme a desativação da conta.
Para recuperar o seu acesso, é necessário entrar em contato com o suporte do Airbnb no próprio site da plataforma.
Como excluir a conta no Airbnb
- Para excluir, acesse a tela “Conta”, no seu perfil do Airbnb;
- Depois, clique em “Privacidade e Compartilhamento”;
- Em seguida, pressione “Excluir sua conta”;
- Informe o seu país de residência, o motivo da exclusão e avance;
- Toque em “Excluir conta” para confirmar.
Após esse processo, não é possível recuperar seus dados, mas a plataforma pode manter alguns comentários e avaliações feitos em anúncios. Para usar o Airbnb novamente, será necessário criar uma nova conta.