FGTS: como consultar o extrato do seu fundo de garantia pelo celular

Por Matheus Bigogno Costa | 09 de Abril de 2020 às 14h20

Devido à crise do novo coronavírus, foi emitido pelo Governo Federal na última terça-feira (7), uma Medida Provisória que autoriza trabalhadores com contas ativas ou inativas a realizarem o saque emergencial de até R$ 1.045,00 do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). A medida começa a valer no dia 15 de junho e vai até dia 31 de dezembro.

O cronograma e a forma de efetuar os saques ainda serão definidos pela Caixa, porém, já estão acertadas as regras para quem possui mais de uma conta no FGTS. Primeiro, será permitido o saque de contratos de trabalho extintos, começando pelo menor saldo, seguido pelas demais contas, também começando pelo menor saldo.

Confira neste tutorial como acompanhar o saldo da sua conta no FGTS utilizando o aplicativo, pelo site, por SMS ou pelo internet banking da Caixa usando seu celular.

Como consultar o extrato do FGTS pelo aplicativo

Passo 1: baixe e instale o aplicativo FGTS da Caixa, que pode ser acessado diretamente da Play Store ou da App Store. Ao abrir o app pela primeira vez, clique em “Continue”.

Abra o app FGTS e clique em "Continuar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: clique em “Cadastre-se” se você não possui um login de acesso. Caso você já tenha cadastro, preencha os dados e clique em “Continue” para realizar o seu login.

Clique em "Cadastre-se" para criar uma senha para o app (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: preencha o seu CPF e clique em “Próximo”.

Preencha o seu CPF e clique em “Próximo” (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: preencha o seu nome completo e clique em “Próximo”.

Preencha o seu nome completo e clique em “Próximo” (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 5: preencha a sua data de nascimento e clique em “Próximo”.

Preencha a sua data de nascimento e clique em "Próximo" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 6: preencha, confirme o seu e-mail e clique em “Próximo”.

Confirme o seu e-mail e clique em "Próimo" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 7: crie uma senha numérica e clique em “Cadastre-se” para finalizar o cadastro. Agora, clique no link disponível no e-mail de confirmação que você recebeu para validar a criação da conta.

Crie uma senha numerica e clique na opção "Cadastre-se" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 8: efetue o login preenchendo o CPF e a senha que você criou. Com o menu principal aberto, clique na opção “Saldo total do FGTS”.

No menu inicial do app, clique em "Saldo total do FGTS" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 9: você terá acesso ao seu saldo. O aplicativo ainda permite que você consiga ver o extrato completo de todas as transações realizadas nas suas contas do FGTS.

Você pode verificar as transações de todas as suas contas pelo app (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Como consultar o extrato do FGTS pelo site da Caixa

Passo 1: acesse o Portal da Caixa e, caso não possua uma conta com senha de internet, informe o número do seu NIS (ou PIS) ou CPF e clique em “Cadastrar”. Ao final do regulamento, clique em “Aceito”.

Todos os passos possuem a verificação CAPTCHA, que garante que não é um robô realizando um cadastro, portanto, não se esqueça de marcá-lo antes de prosseguir para os próximos passos.

Preencha seu CPF e clique na opção "Cadastrar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: preencha todos os campos com as suas informações e, ao finalizar, clique em “Confirmar”.

Preencha todos os dados e clique em "Confirmar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: preencha, confirme o seu e-mail e clique em “Confirmar”.

Preencha, confirme seu e-mail e clique em "Confirmar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: crie e confirme a sua senha de internet seguindo os padrões exigidos. Ao finalizar o processo, clique em “Confirmar”.

Crie uma senha seguindo os padrões exigidos pela Caixa e clique em "Confirmar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 5: voltando à tela inicial, preencha o CPF, NIS ou e-mail, coloque a senha que você acabou de criar e clique em “Acessar”.

Voltando à tela inicial, preencha o CPF ou NIS, digite sua senha e clique em "Acessar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 6: para conferir o saldo, clique na opção “FGTS” à esquerda do menu superior e selecione “Extrato” ou “Extrato Completo”. Caso você possua mais que uma conta de FGTS, elas estarão disponíveis separadamente quando a aba for aberta.

No menu "FGTS", clique em "Extrato" ou "Extrato completo" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Como consultar o extrato do FGTS por SMS

Passo 1: acesse e efetue o seu login no Portal da Caixa, clique no menu “FGTS” à esquerda do menu superior e selecione a opção “Serviços no celular”.

Efetue o login na sua conta e, no menu FGTS, clique em "Serviços no celular" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: preencha, confirme seu número de celular com DDD e clique em “Continuar”. Na próxima aba, clique em “Cadastrar”. Espere o pedido ser processado, pois, esta solicitação pode demorar alguns dias para ser confirmada.

Preencha o DDD, seu número de celuar e clique em "Continuar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Como consultar o extrato do FGTS pelo aplicativo da Caixa

Passo 1: se você possui acesso ao Internet Banking da Caixa (Play Store ou App Store), abra o aplicativo e, no menu principal, clique em “FGTS e INSS”. Esse acesso é restrito aos correntistas do banco Caixa.

Na tela inicial do app, clique em "FGTS e INSS" (Captura de tela: Bruno Salutes)

Passo 2: no menu lateral aberto, clique em “FGTS”.

No menu lateral aberto, clique na opção "FGTS" (Captura de tela: Bruno Salutes)

Passo 3: com as opções de FGTS abertas, clique na opção “Extrato” para ter acesso ao saldo da sua conta do FGTS.

Para verificar o seu saldo, clique em "Extrato" (Captura de tela: Bruno Salutes)

Pronto! Agora você poderá acompanhar o saldo do seu FGTS diretamente do app FGTS, do site ou Internet Banking da Caixa, ou até mesmo através de SMS que você pode receber em seu dispositivo móvel.

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