ChatGPT no WhatsApp chegará ao fim em breve; entenda o caso
Por Bruno De Blasi |
O canal oficial do ChatGPT no WhatsApp será encerrado no começo do ano que vem. Em nota nesta terça-feira (21), a OpenAI informou que tomou a decisão devido à nova política da Meta, que vai restringir a atuação de chatbots no mensageiro.
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“Infelizmente, devido a uma mudança de política e termos do WhatsApp, o ChatGPT não estará mais disponível no WhatsApp”, diz a empresa. “Embora preferíssemos continuar a atendê-lo no WhatsApp, estamos focados em tornar a transição o mais fácil possível para todos os nossos usuários.”
O corte à alternativa liberada no fim de 2024 ocorrerá em 15 de janeiro de 2025, quando as novas regras do aplicativo de mensagens entrarão em vigor.
No lugar, os usuários terão que utilizar o chatbot com IA pelos aplicativos para Android e iOS pelo celular ou tablet. No computador, a plataforma está disponível na versão web, através do navegador, ou pelos apps oficiais para Windows e macOS.
A OpenAI também orienta os usuários a atrelarem o número de telefone para associar o histórico de mensagens trocadas pelo WhatsApp à conta. “Você pode vincular sua conta ChatGPT por meio do perfil de contato do 1-800-242-8478 no WhatsApp e clicar no link disponível lá”, diz a nota.
Neste caso, os usuários têm até 15 de janeiro de 2026 para transferir as conversas do WhatsApp para os apps do ChatGPT.
Novas regras do WhatsApp
O fim da integração se dá por uma nova política do WhatsApp, que entrará em vigor no mesmo dia e afetará a API do WhatsApp Business. Com ela, as empresas de IA não poderão mais incorporar chatbots que possam causar sobrecarga no sistema.
A estimativa é que a medida não atinja ferramentas de atendimento ao cliente, mas companhias como a OpenAI e a Perplexity.
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