Banco do Brasil fora do ar? App passa por instabilidade nesta quarta-feira (10)
Por Viviane França | •
Clientes do Banco do Brasil enfrentam dificuldades para acessar os serviços digitais da instituição na manhã desta quarta-feira (10). Relatos de falhas no aplicativo começaram a surgir por volta das 9h53 no DownDetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, e aumentaram rapidamente ao longo dos minutos seguintes.
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Segundo as reclamações publicadas por usuários, o problema afeta principalmente o acesso ao aplicativo do banco e a realização de transações bancárias, incluindo transferências via PIX. Muitos clientes afirmam que não conseguem fazer login, consultar saldo ou concluir pagamentos.
O interesse pelo problema também se refletiu nas buscas do Google. Dados do Google Trends mostram que pesquisas por termos como "BB fora do ar hoje", "Banco do Brasil fora do ar" e "app Banco do Brasil não funciona" registraram forte crescimento na manhã desta quarta-feira (10).
Nas redes sociais, correntistas também relatam transtornos causados pela indisponibilidade, especialmente para quem precisava realizar pagamentos e transferências. Enquanto o problema não é resolvido, os clientes seguem recorrendo às redes sociais e às ferramentas de monitoramento para acompanhar a situação.
Site do BB também está fora do ar
Além do aplicativo, o site oficial do Banco do Brasil também apresenta instabilidade. Ao tentar acessar a página, usuários encontram a mensagem "503 Service Temporarily Unavailable", que indica que o servidor está temporariamente indisponível ou sobrecarregado. A mensagem costuma aparecer quando o sistema não consegue atender novas solicitações naquele momento.
Até o momento da publicação desta matéria, o Banco do Brasil ainda não havia divulgado informações sobre a causa da instabilidade nem uma previsão para a normalização dos serviços.
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