App do Itaú apresenta instabilidade e impede logins nesta terça (31)
Por Igor Almenara • Editado por Douglas Ciriaco | •
Atualização - 31/01- 16h: Em contato com o Canaltech, o Itaú informa que o problema já foi solucionado e os serviços, reestabelecidos. "O Itaú Unibanco informa que o acesso ao aplicativo do banco já foi totalmente normalizado. O banco pede desculpas a seus clientes por qualquer inconveniente", diz a instituição em nota. Abaixo, segue a notícia original:
O aplicativo do Itaú apresenta problemas nesta terça-feira (31). Nas redes sociais e no site DownDetector, usuários se queixam sobre uma indisponibilidade no app.
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No Twitter, usuários se queixam de não conseguir acessar o aplicativo pelo celular, que falha na hora do login, enquanto os relatos no DownDetector mencionam erros na hora de transferir quantias por Pix.
Não se sabe a razão do problema, mas o banco já se manifestou sobre o assunto. O perfil oficial do banco no Twitter respondeu alguns usuários afetados pelo problema informando que já trabalhava numa solução. A empresa também mencionou o problema numa publicação própria.
Instabilidade parece ter passado
Pelo que sugere o gráfico de volume de queixas do site DownDetector, a instabilidade com o app do Itaú já passou. O pico de reclamações aconteceu às 10h30 (no horário de Brasília) e a quantidade caiu significativamente minutos depois.