Aplicativo fechando sozinho? Saiba como resolver esse problema em 5 passos
Se um aplicativo fecha sozinho em seu smartphone, existem diversos problemas que podem estar levando à sua interrupção, que vão desde memória cheia até a necessidade de atualização no próprio app, o que é comum.
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Resumindo: resolver o problema de um aplicativo que fecha sozinho não é nada difícil: basta que a raíz dele seja localizada. A seguir, confira alguns motivos que podem estar levando ao mau funcionamento de um aplicativo em seu smartphone.
Aplicativo que fecha sozinho: armazenamento cheio
O armazenamento cheio é responsável por diversos problemas no funcionamento do celular, que vão desde arquivos que não abrem a aplicativos que fecham sozinhos. Por isso, a primeira coisa que deve ser feita é checar o espaço ocupado em seu smartphone. Isso pode ser feito diretamente no menu ‘’Configurações” e, depois, em "Assistência do aparelho", acessar a opção “Armazenamento”. No caso do iPhone, acesse “Ajustes” > “Geral”.
Sempre que possível, apague ao máximo todos os arquivos desnecessários que estão ocupando o armazenamento do dispositivo, sejam eles imagens, documentos ou vídeos. Desinstale aplicativos que não estejam em uso, já que eles também podem comprometer oo andamento do sistema.
Aplicativo que fecha sozinho: cache cheio
Limpar o cache do aplicativo que fecha sozinho pode ser uma boa solução, uma vez que ele pode ocupar demais o armazenamento de seu smartphone e fazer com que ele apresente problemas. Assim, além de arquivos e aplicativos indesejados, limpe também o cache do app que está funcionando erroneamente e também de outras ferramentas que também são igualmente usadas.
Isso pode ser feito nas configurações de seu smartphone, acessando a opção "Aplicativos > Armazenamento" e selecionando o aplicativo desejado. No iPhone, a opção é encontrada em "Ajustes > Geral > Aplicativos".
Aplicativo que fecha sozinho: software desatualizado
As atualizaçõe servem para corrigir possíveis bugs em aplicativos e também em sistemas operacionais, além de trazer novidades na interface e no funcionamento de seu Android ou iOS. Por isso, se um aplicativo fecha sozinho, isso pode estar acontecendo porque o software de seu smartphone está desatualizado.
Para verificar atualizações no Android, acesse as configurações e toque na opção “Atualizações de software”. Já, no iOS, basta acessar “Ajustes > Geral > Atualização de Software”.
Aplicativo que fecha sozinho: aplicativo precisa ser atualizado
Se um aplicativo fecha sozinho, pode ser que ele não esteja mais funcionando da maneira devida e precise ser atualizado. Nesse caso, basta acessar a Google Play Store ou a App Store, no caso do iPhone, e procurar pelo nome do aplicativo para fazer a atualização necessária. Você também pode verificar se existem atualizações pendentes nas configurações do smartphone, acessando o menu “Aplicativos”.
Outra opção bem simples é reinstalar o aplicativo, já que a desinstalação irá remover todos os dados armazenados nele e, assim, excluir possíveis falhas no funcionamento.
Aplicativo que fecha sozinho: problema pode estar na plataforma
Se um aplicativo fecha sozinho, somos levados automaticamente a pensar que o problema está em nosso smartphone. No entanto, nem sempre esse é o caso. Pode ser que o erro esteja no próprio aplicativo - e que os desenvolvedores já estejam trabalhando para corrigi-lo.
Para verificar se um aplicativo ou site está com falhas internas, acesse o Downdetector (que também está disponível no formato de aplicativo para Android e iOS) e pesquise pelo app para verificar se mais pessoas detectaram falhas em seu funcionamento. Também vale perguntar para amigos que tenham o mesmo app ou até mesmo nas redes sociais.
Bônus: sua internet pode estar com problemas
Por fim, essa é a solução mais simples. Se um aplicativo fecha sozinho, pode ser que você esteja com problemas na internet. Por isso, verifique sua conexão 3G, 4G ou WiFi. Também vale reiniciar o seu smartphone caso a conexão demore muito para ser restabelecida.
Essas são algumas soluções para aplicativos que fecham sozinho - que podem ser facilmente executadas. Você conhece alguma outra que deu certo em seu dispositivo? Conte pra gente nos comentários!
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