Como recuperar ou mudar a senha do Amazon Prime Video

Caso seja necessário, clientes do Amazon Prime podem recuperar ou mudar a senha do Amazon Prime Video. A mudança também vale para todas as outras plataformas e assinaturas do ecossistema, como o e-commerce ou o Prime Music.

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O processo para adquirir uma nova senha é simples e feito em poucas etapas. Para recuperá-la, é necessário utilizar o endereço de e-mail ou o número de telefone celular cadastrados. Confira o tutorial!

Como recuperar a senha

1. Abra o aplicativo do Prime Video (Android | iOS) e selecione "Esqueci a senha";
2. Digite o endereço de e-mail ou o número de telefone celular usados no cadastro;
3. Um código de autenticação será enviado para o e-mail ou por SMS. Digite-o para prosseguir;
4. Informe a nova senha, seguindo as recomendações da plataforma;
5. Toque em "Salvar alterações" para finalizar.

Como trocar a senha

A troca da senha de sua conta no Amazon Prime apenas pode ser feito acessando o site ou aplicativo da Amazon (Android | iOS). Então, veja como proceder:

1. No aplicativo da Amazon, toque no botão de gerenciamento da sua conta;
2. Toque em "Sua Conta";
3. "Selecione "Login e segurança";
4. Insira o código de autenticação enviada ao seu telefone por SMS;
5. Em "Senha", toque em "Editar" e troque a senha.

Pronto! Agora você sabe como proteger a sua conta no Amazon Prime e em todo o ecossistema da Amazon.