99 fora do ar? Usuários reclamam de instabilidade do app na manhã de hoje (15)
Por André Lourenti Magalhães | •
O aplicativo 99 passa por instabilidades na manhã desta quarta-feira (15) e impede que clientes peçam corridas por lá. Os problemas dispararam por volta das 8 horas da manhã (horário de Brasília), de acordo com o site Downdetector — momento em que muitas pessoas estão em deslocamento para o trabalho e geram maior fluxo de pedidos.
O site já registra mais de 4 mil reclamações sobre a plataforma de mobilidade nesta manhã, enquanto a plataforma Google Trends sinaliza aumento de interesse em buscas por “99 fora do ar” e “99 parou”.
Muitas pessoas também sinalizaram o problema no X, inclusive com relatos de problemas nos apps para passageiros e motoristas:
Em teste feito pelo Canaltech, o aplicativo abre, mas não consegue carregar informações básicas, como endereços. Não é possível pedir uma corrida ou ver atualizações no mapa, e uma mensagem de “Erro de conexão” pode aparecer em alguns momentos.
Em resposta à reportagem, a 99 atribuiu o problema a uma interrupção inesperada e trabalha para reestabelecer os serviços. Veja a nota na íntegra:
"Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão".
Situação também afeta a Uber
Visto que a instabilidade aconteceu durante horário de pico, muita gente recorreu à rival Uber para pedir corridas no período e isso também pode sobrecarregar o app. Há relatos no X de maior demora e preços mais altos na plataforma, enquanto o Downdetector sinaliza uma crescente nas reclamações sobre o funcionamento.
Por enquanto, o aplicativo abriu sem travamentos nos testes feitos pelo CT, mas é provável que as corridas operem com tarifas dinâmicas por conta da maior demanda de viagens.
Leia também:
- 99Food volta ao RJ com estratégia agressiva, cupons e bônus para os entregadores
- Quanto ganha um motorista de Uber em São Paulo?
- 6 funções de segurança da 99
VÍDEO: BYD Song Plus roda até 1.200kms e você carrega na tomada se quiser!