6 melhores alternativas ao Slack para comunicação corporativa

O Slack é uma das ferramentas mais populares na comunicação corporativa, mas não é a única. Há várias alternativas gratuitas, pagas ou com código aberto que permitem trabalhar à distância sem ficar desconectado dos colegas da empresa.

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O trabalho remoto passou a exigir uma comunicação aprimorada entre funcionários e chefes, mesmo não estando no mesmo ambiente físico. O Slack se sai muito bem nesse cenário porque oferece ótimas ferramentas de produtividade, como os grupos, chats individuais, bate-papo por voz e suporte a interações diversas (emojis personalizados, menções e reações).

Mas o estilo mais descontraído do Slack pode não atender a tudo que você precisa para a comunicação corporativa. É por isso que essa lista pode ajudar na tomada de decisão de qual ferramenta de produtividade é a mais adequada para o trabalho.

6. Microsoft Teams

O Microsoft Teams é uma solução gratuita com suporte para até 100 participantes em conversas por vídeo, bate-papo com até 500 mil usuários de dentro e fora da organização e conversas privadas. Para quem precisa de mais recursos, é possível contratar um plano pago que custa a partir de R$ 21,40 por mês para cada usuário.

A versão gratuita dá direito a:

• Reuniões individuais ilimitadas por até 30 horas
• Reuniões em grupo ilimitadas por até 60 minutos
• Até 100 participantes por reunião
• 5 GB de armazenamento na nuvem por usuário
• Chat ilimitado com colegas de trabalho e clientes
• Compartilhamento de arquivos, tarefas e pesquisas
• Criptografia de dados para reuniões, chats, chamadas e arquivos
• Legendas ao vivo em reuniões (inglês)3

A solução de comunicação corporativa é uma ótima escolha para equipes de médio a grande porte que trabalhem com o Microsoft 365, pois há integração com os programas da empresa, inclusive com a nuvem pelo OneDrive. ​A pegada do Teams é um pouco diferente do Slack, já que ele funciona mais como um Skype melhorado do que como uma central de chats.

Por outro lado, você pode fazer chamadas de vídeo, de áudio e até trabalhar em projetos simultaneamente na tela, coisa que o Slack ainda não oferece. O programa pode ser acessado pelo navegador, pelo app nativo doa Windows ou a solução móvel para iPhone e Android.

5. Meta Workplace

A plataforma de comunicação empresarial integrada da Meta combina bate-papo, vídeo, grupos e intranet voltada para o ambiente de trabalho. Pode ser configurada para acesso com a conta do Facebook ou para usar endereços personalizados da sua empresa.

O visual é bem similar ao Facebook, portanto a maioria das pessoas não deve ter dificuldades de usar. A barra da esquerda traz um atalho para a página inicial — onde fica o feed com as atualizações —, a área de bate-papo e as notificações. É possível criar vários grupos, abertos ou fechados, para debater sobre assuntos de trabalho, compartilhar documentos, enviar mídias ou trabalhar em conjunto em algum projeto.

Uma versão de teste dá acesso gratuito por 30 dias, mas a solução é paga (US$ 4 dólares por mês para cada usuário). Veja o que é oferecido:

• Vídeo ao vivo com suporte a legenda e tradução em tempo real;
• Biblioteca de conhecimento que reúne dicas, tutoriais e arquivos úteis;
• Grupos diversos para setores, projetos e temáticas diversas;
• Integração com diversos softwares do Google e da Microsoft, como Gmail e OneDrive;
• Insights com dados de uso do serviço para acompanhar o engajamento das equipes;
• Feed de notícias com posts feitos por colaboradores, administradores e demais pessoas autorizadas;
• Criação de enquetes para mensurar a opinião dos funcionários.

Por ter mais uma cara de rede social, o Workplace pode ser mais amigável do que o Slack. Apesar disso, a solução da Meta é bastante restritiva, algo que pode ser ruim para empresas que usam muitos sistemas.

4. RocketChat

O RocketChat é uma ótima opção para empresas que desejem personalizar completamente a plataforma. O estilo é uma mistura entre o Google Chat, o Microsoft Teams e o Slack, com suporte a integração a centenas de outros serviços.

Por ser uma alternativa construída em código aberto, o RocketChat está sempre passando por constantes atualizações e melhorias da comunidade. Além disso, permite que cada empresa crie suas próprias soluções, com visuais exclusivos e até recursos únicos, sem precisar gastar com servidores para hospedagem.

A solução é gratuita para até mil usuários, mas oferece planos pagos (custa US$ 3 por usuário ao mês) para adicionar ferramentas extras e remover a restrição de participantes. Essas são algumas das características mais relevantes:

• Canais separados por tópicos
• Chamadas de vídeo e áudio
• Plataforma omnichannel: permite integrar telefone, blog, redes sociais, chat, loja física e loja virtual
• Mensagens diretas (individuais) e em grupo
• Gerenciamento direto pelo app ou pela nuvem

O RocketChat é acessível por navegadores de internet ou aplicativo para dispositivos móveis e desktops. Assim como no Slack, é possível configurar níveis de permissões diferentes para garantir que cada pessoa só terá acesso a conteúdos autorizados.

3. Discord

O Discord é a plataforma que mais parece com o Slack nessa lista, já que possui a mesma estrutura de canais, bate-papo, integrações e suporte a chamadas de áudio/vídeo. A ferramenta é muito popular entre empresas de tecnologia, no universo de criptomoedas e entre gamers.

O serviço é gratuito, mas oferece um plano de assinatura no valor de US$ 9,99 para recursos mais avançados. Esses são os principais diferenciais

• Bate- papo ilimitado
• Chamadas de vídeo e áudio
• Canais separados por tópicos
• Armazenamento ilimitado de arquivos
• Integração de API para login em outros serviços e sites

O Discord é uma plataforma aberta, que possibilita a qualquer pessoa construir um servidor próprio e criar bots para executar ações específicas. As empresas podem usar com tranquilidade, porque é possível criar canais com acessos restritos e exclusivos a chefes e administradores.

Uma das vantagens é a leveza e ampla compatibilidade: navegadores da web, dispositivos móveis, Xbox, Windows e Linux. Há mecanismos de segurança como autenticação de dois fatores, bem como identidades únicas para evitar falsificação. Por outro lado, o Discord ainda é uma das plataformas mais usadas por criminosos para aplicar golpes, logo é bom ficar atento para não ser vítima.

2. Twist

O Twist é uma ótima opção para empresas que querem uma alternativa ao Slack e buscam melhorar o foco dos trabalhadores. O programa apresenta menos distrações em suas funções internas de bate-papo e uma interface mais limpa.

Uma das maiores vantagens é a integração entre e-mail e bate-papo, permitindo a organização de mensagens encadeadas como no Gmail. Além disso, a solução permite fazer o gerenciamento de tarefas, com a possibilidade de controle remoto e acesso limitado a pessoas autorizadas.

O serviço é grátis, mas oferece um modelo de assinatura por US$ 5 por usuário por mês para garantir histórico, integrações e armazenamento ilimitados. Essas são as principais vantagens do Twist:

• Chamadas de vídeo e áudio (com integração)
• Histórico de pesquisa ilimitado
• Menos distrações
• Gerenciamento de tarefas
• Integração de aplicativos
• Funções de e-mail e bate-papo em um só lugar, sem precisar alternar serviços

A alternativa ao Slack permite a criação de canais e tópicos públicos ou privados, que permitem conversas infinitas. O Twist pode ser uma ótima alternativa para aqueles interessados em bombar a comunicação corporativa sem abrir mão da qualidade e mantendo o foco nas tarefas do cotidiano da empresa.

1. Troop Messenger

O Troop Messenger é ideal para a comunicação corporativa de empresas que solicitam um software hospedado na nuvem com integrações a outros apps. Segundo os desenvolvedores, isso permite economizar o dinheiro que iria para servidores, espaço de armazenamento e recursos externos de chamadas.

Infelizmente, o Troop não possui plano gratuito e funciona no modelo de assinatura. Cada usuário paga US$ 2,5 por mês com direito a 150 GB de armazenamento. Há um plano com recursos mais avançado e mais espaço por US$ 5 por mês para cada pessoa.

Essas são as principais características do software:

• Solução hospedada na nuvem
• Suporte a grupos e mensagens diretas
• Integrações com aplicativos de terceiros
• Sinalização de mensagens
• Mensagens temporárias
• Chamadas de vídeo e áudio integradas
• Capacidade de editar e excluir mensagens

Algo interessante do Troop é o suporte ao controle remoto de máquinas, o que permite à equipe de TI acessar seu computador via internet, sem precisar estar fisicamente na frente do PC para solucionar problemas. Outra vantagem é o envio de mensagens autodestrutivas, deletadas assim que o usuário a lê, e a exigência de biometria para logar no sistema.

Como em uma rede social, você poderá editar e excluir mensagens enviadas. O software possui versões para desktop e aplicativos móveis, mas também pode ser acessado por navegadores.