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Como remover dados pessoais da busca do Google | E-mail, telefone e outros

Por| Editado por Bruno Salutes | 03 de Maio de 2022 às 07h00

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Nathana Rebouças/Unsplash
Nathana Rebouças/Unsplash
Tudo sobre Google

É possível remover informações pessoais do Google e evitar que dados sensíveis caiam em mãos erradas. A plataforma de busca permite que qualquer pessoa abra uma solicitação pedindo a remoção desses conteúdos, garantindo mais controle e privacidade nos resultados de pesquisa.

A seguir, aprenda como remover e-mail, telefone e endereço da busca do Google. O procedimento pode ser feito via navegador web no computador, celulares Android ou iPhone (iOS).

Como remover informações pessoais da busca do Google

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  1. Acesse a página de solicitação do Google para remover informações;

  2. As opções “Remover informações encontradas na Pesquisa Google” e "Nos resultados de pesquisa do Google e em um website” já estarão pré-definidas;

  3. No campo seguinte, marque “Não, prefiro não fazer isso” ou “Sim”;

  4. Marque a primeira opção da lista, “Informações pessoais, como números de identificação e documentos particulares”;

  5. Selecione qual tipo de informação pessoal você quer remover do Google;

  6. Preencha o formulário. Dependendo do tipo de informação, você precisará enviar fotos do documento, URL das páginas que você quer remover os dados e termos de consulta que aparecem na busca;

  7. Marque a caixa confirmando a veracidade das informações;

  8. Clique em “Enviar" para concluir.

Quais dados pessoais podem ser removidos?

O Google considera os seguintes dados para remoção:

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  • Documentos e números de Identificação. No Brasil, é o CPF;
  • Endereços físicos;
  • Números de telefone;
  • E-mails;
  • Credenciais de login;
  • Números de contas bancárias;
  • Números de cartão de crédito;
  • Imagens de assinaturas manuscritas;
  • Fotos de documentos de identidade;
  • Registros de consultas médicas, exames, documentos oficiais, entre outros.

Existe algum conteúdo que não é removido?

Sim. O Google afirma que preserva o acesso a informações caso o conteúdo seja considerado de interesse público. Isso inclui, sem limitação:

  • Conteúdo em ou de fontes governamentais e outras fontes oficiais;
  • Conteúdo jornalístico;
  • Conteúdo relevante para profissionais.
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Quantas URLs posso enviar para revisão?

O Google permite o envio de até 1 mil links para remoção de informações pessoais da busca. Todos os links podem ser incluídos em um único formulário.

Enviei a solicitação para remover meus dados. O que acontece agora?

Independentemente se a sua solicitação para remover informações pessoais do Google for aprovada ou não, a empresa envia uma confirmação automática por e-mail. A partir daí, é com o Google, que analisa o pedido com base no formulário preenchido. Se necessário, a companhia pode pedir para você reenviar a solicitação de remoção com mais dados.

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Se os links enviados estiverem dentro do campo de cobertura da política de remoção do Google, todos os conteúdos informados serão removidos da busca. Caso o pedido não atenda aos requisitos, o Google enviará um novo e-mail com uma breve explicação. Se preferir, você poderá reenviar um novo pedido.

O que acontece com as URLs se a remoção for aprovada?

Se o Google aprovar a remoção das URLs após a análise do formulário, os links contendo suas informações pessoais deixarão de aparecer nos resultados de pesquisa do Google.

Um detalhe importante: o conteúdo é removido apenas da busca do Google, e não da internet. Ou seja, outras pessoas ainda poderão encontrar o conteúdo na página que ele está hospedado, em redes sociais, em outros mecanismos de busca online, ou de outras formas.

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Posso pedir para remover informações pessoais de sites inativos?

Não. O recurso do Google para remover e-mail, telefone e endereço da busca só está disponível para páginas ativas na internet. Caso o conteúdo não apareça mais em um determinado site, mas ainda esteja visível nos resultados de pesquisa do Google, é necessário abrir uma solicitação usando a ferramenta de remoção de URL desatualizado.

Fonte: Google (1, 2)