Smartwatch da Samsung esquenta tanto que usuários recorrem a “banho de gelo”
Por Nathan Vieira |
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Usuários dos novos Galaxy Watch 9 e Galaxy Watch Ultra 2 estão relatando problemas com o carregamento. Em alguns casos, a recarga completa estaria levando entre duas e quatro horas, muito acima do tempo divulgado pela Samsung. O excesso de calor durante o processo parece ser um dos principais responsáveis pela redução da velocidade.
Segundo a Samsung, o Galaxy Watch 9 de 40 mm pode completar a carga de 0% a 100% em aproximadamente 80 minutos. Já os modelos maiores, incluindo a versão de 44 mm e o Galaxy Watch Ultra 2, têm tempo estimado de 90 minutos.
No entanto, alguns proprietários relatam resultados bem diferentes. Há casos de usuários que precisaram esperar mais de duas horas para completar a bateria do Watch 9. Um relato envolvendo o Watch Ultra 2 menciona até quatro horas de carregamento em condições normais de temperatura ambiente.
Aparentemente, o problema não afeta todos os aparelhos, mas vem aparecendo em relatos publicados por usuários em fóruns e no Reddit.
Uma das possíveis explicações está no gerenciamento térmico dos relógios. Durante o carregamento, o Galaxy Watch 9 pode reduzir automaticamente a potência quando a temperatura aumenta.
Os relatos indicam que a potência, que poderia chegar a cerca de 5,5 W, acaba sendo reduzida para aproximadamente 3,5 W ou até menos. Com isso, a bateria demora muito mais para chegar aos 100%.
O comportamento pode ser uma medida de proteção para evitar que o calor excessivo prejudique a bateria ou outros componentes internos.
Usuários estão usando ventiladores e até gelo
Alguns proprietários perceberam que direcionar um ventilador para o relógio durante o carregamento ajuda a manter temperaturas mais baixas e, consequentemente, acelera a recarga.
Outro usuário foi ainda mais longe e relatou ter usado pasta térmica para conectar o carregador a uma superfície metálica posicionada sobre gelo para manter o sistema frio o suficiente para evitar a redução de potência.
Embora essas soluções possam parecer curiosas, métodos improvisados envolvendo água, gelo ou alterações no carregador não são recomendáveis, pois podem causar danos ao dispositivo.
Problemas também aparecem com carregadores
Além da questão térmica, há relatos de incompatibilidade entre os novos relógios e alguns carregadores de gerações anteriores ou acessórios de terceiros.
Alguns usuários afirmam receber alertas de carregamento lento ou até ter o carregamento interrompido. Curiosamente, há casos em que um carregador antigo do Galaxy Watch 6 apresentou desempenho melhor do que o acessório fornecido com o relógio.
Isso pode indicar algum problema de compatibilidade ou comunicação entre o relógio e determinados carregadores, embora ainda não exista uma confirmação oficial da Samsung sobre a causa.
Até o momento, os relatos não indicam que todos os Galaxy Watch 9 ou Watch Ultra 2 apresentem carregamento lento. A Samsung também não confirmou oficialmente se existe um problema generalizado de hardware ou software relacionado à temperatura e à velocidade de recarga. Veja funções que você precisa ativar para aproveitar ao máximo o seu Smartwatch Samsung.