Vazamento grave da Latam expõe dados pessoais, milhas e cartões de clientes
Por André Lourenti Magalhães • Editado por Jones Oliveira | •
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A Latam confirmou um incidente de segurança que resultou no vazamento de dados de clientes do programa Latam Pass. De acordo com a companhia aérea, o caso aconteceu em 29 de julho deste ano e os consumidores já foram informados do ocorrido por e-mail.
Os dados vazados incluem nome completo, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, saldo de milhas e até informações parciais do cartão de crédito: primeiros dígitos, bandeira, nome do titular e data de validade foram afetados, mas os códigos de segurança não foram expostos.
A nota enviada aos clientes informa que a empresa bloqueou endereços de IP suspeitos, corrigiu o código do sistema e aplicou medidas adicionais de segurança, além de notificar a Agência Nacional de Proteção de Dados sobre o incidente.
Como se proteger?
O incidente não afetou as senhas, mas é recomendável colocar uma senha mais forte para proteger a conta de futuras investidas.
Além disso, como o vazamento foi recente, a Latam alerta para possíveis tentativas de golpes por criminosos que se passam pela companhia. O primeiro passo é desconfiar de tentativas de contato que pedem pagamentos, dados sensíveis, números de confirmação ou senhas, por exemplo
A empresa reforça que não pede senhas e tokens por ligações telefônicas ou aplicativos de mensagens.
Veja o posicionamento na íntegra:
A LATAM Airlines Brasil informa que identificou uma situação envolvendo dados pessoais de uma parcela limitada de membros do seu programa de fidelidade. Em respeito aos clientes e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a legislação aplicável, a companhia comunicou o público potencialmente afetado e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Assim que identificou a ocorrência, a empresa adotou medidas imediatas de contenção e cibersegurança.
A companhia reforça que a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes são prioridades e mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados.