PagBank reforça medidas de cibersegurança para combater fraudes no começo do ano
Por Jaqueline Sousa • Editado por Jones Oliveira |
O PagBank aproveitou o começo de 2026 para reforçar medidas de segurança usadas pela empresa no combate ao aumento de fraudes digitais no Brasil.
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O lembrete chega em um período do ano em que as pessoas costumam se organizar financeiramente para os próximos meses, além de também ser uma época voltada para as férias, resultando no aumento das movimentações digitais.
É justamente em meio a esse cenário que golpes proliferam com maior frequência: uma pesquisa do Serasa Experian, por exemplo, identificou que o Brasil registrou quase 7 milhões de tentativas de fraude apenas no primeiro semestre de 2025, representando um aumento de 29,5% em relação a 2024.
Em vista disso, manter a atenção constante para a vida financeira é fundamental para não cair em armadilhas, como destaca Sadami Ikegami, CRO do PagBank. "Mesmo com tecnologias avançadas, o cuidado do cliente ainda é um fator-chave para a prevenção de golpes e fraudes”, ele afirma.
Camadas de segurança
Com o objetivo de aumentar o controle do usuário sobre seus próprios acessos e transações, o PagBank reúne uma série de recursos que promovem uma maior segurança e transparência nas operações monetárias.
Entre as funcionalidades disponíveis aos clientes está, por exemplo, o aviso de login em dispositivos de risco, uma ferramenta que identifica tentativas de acesso feitas no banco digital. O recurso envia um alerta pelo aplicativo do usuário, mostrando horário, localização e até o tipo de dispositivo usado para confirmar se realmente foi o cliente quem tentou acessar.
Também há o uso de QR Codes como um fator de autenticação para autorizar transações e a visualização de dados sensíveis, facilitando a identificação de atividades suspeitas. Além disso, o PagBank tem um recurso adicional de proteção para quem acessa a conta pelo desktop e outro que alerta para ligações suspeitas, reforçando por meio de alertas que o banco não faz solicitações de senhas, códigos e outros por telefone.
Conexão segura e IA no combate
O PagBank também reforça como estar em uma conexão segura e fazer bom uso da inteligência artificial (IA) podem ajudar no combate ao aumento das fraudes digitais no começo do ano.
Um dos recursos do banco digital é o “Wi-Fi Seguro”, uma rede que o usuário pode utilizar quando não tem acesso a uma conexão segura e conhecida. Dessa maneira, é possível reduzir a exposição a riscos de redes públicas, que são mais vulneráveis a ataques criminosos.
Além disso, a IA está na mira da empresa para reforçar a segurança dos clientes. A tecnologia é usada para analisar padrões e comportamentos do cliente, detectando com maior rapidez movimentações suspeitas na conta. Tentativas de golpe de engenharia social também são identificadas.
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