Ataque hacker contra a Booking.com expõe dados sensíveis de usuários
Por Jaqueline Sousa • Editado por Jones Oliveira |
A Booking.com confirmou que foi vítima de um ataque hacker que vazou dados sensíveis de clientes. O incidente ocorreu nesta terça-feira (13) e preocupou especialistas de segurança por consistir em campanhas direcionadas.
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Em comunicado oficial, a empresa revelou que agentes não autorizados acessaram informações de reservas feitas por meio da plataforma. Entre os dados que foram expostos estão nomes de clientes, e-mails, telefones, endereços e detalhes sobre as viagens.
Apesar de não existirem indícios de que dados financeiros tenham sido acessados pelos criminosos, o ataque contra a Booking.com pode ser a porta de entrada para abordagens golpistas com base em informações pessoais dos usuários.
O problema pode tomar proporções mais graves considerando que dados sobre as viagens dos clientes também foram expostos. Isso pode resultar em tentativas de fraude que exploram a credibilidade da Booking, com hackers fingindo ser funcionários de hotéis, por exemplo, para preparar armadilhas.
Turismo digital em risco
Com possibilidade de ataques de phishing, vazamentos de dados, como aconteceu com a Booking.com, ameaçam a segurança do turismo digital, principalmente em meses de maior intensidade, como período de férias e no final do ano.
Como plataformas de viagem concentram grandes volumes de informações sensíveis de clientes, uma falha de segurança, por menor que seja, pode desencadear efeitos extremamente nocivos para milhares de usuários, que podem ter perdas financeiras diversas.
Diante desse cenário e do incidente que expôs dados de consumidores, a Booking.com recomendou que os clientes redobrem a atenção para possíveis contatos suspeitos, especialmente aqueles que solicitam dados confidenciais fora de canais oficiais.
Vale também ficar de olho para contatos que apostam em um tom urgente para solicitar que usuário pague algum tipo de taxa ou conceda dados do cartão de crédito, por exemplo.
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