45 milhões de brasileiros já sofreram tentativas de golpes digitais; veja os mais comuns

Trinta e dois por cento dos usuários de internet no Brasil com 16 anos ou mais, o equivalente a 45 milhões de pessoas, relataram ter recebido tentativas de golpe com uso de seus dados pessoais. Os dados são da Pesquisa Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, divulgada nesta segunda-feira (31) pelo Cetic.br, área do NIC.br vinculada ao Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br).

Entre esses usuários, 20% afirmam ter sido vítimas de fato do golpe. O levantamento ouviu 2,5 mil pessoas em dezembro de 2025 e chega à terceira edição. A pesquisa integra a série de estudos TIC do Cetic.br e tem apoio da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quais os canais mais usados pelos golpistas?

Aplicativos de mensagens lideram como principal via de abordagem, citados por 84% dos usuários que relataram tentativas de golpe. Chamadas telefônicas aparecem em seguida, com 79%.

Sites ou aplicativos falsos e SMS somam 71% cada. E-mail foi mencionado por 69% dos entrevistados, e redes sociais, por 67%. O estudo mostra que os golpistas combinam meios digitais e tradicionais para abordar as vítimas.

Quais foram as consequências para as vítimas?

Entre quem passou por situações de golpe, 48% tiveram dinheiro roubado. Já 43% perderam acesso a contas de e-mail ou redes sociais.

Mal-estar e estresse emocional foram relatados por 58% dos afetados. Dívidas feitas por terceiros em nome da vítima atingiram 42% do grupo, mesmo percentual de quem teve informações como números de cartão de crédito ou senhas de banco roubadas.

O celular sozinho aumenta o risco?

O tipo de dispositivo usado para acessar a internet influencia a exposição a golpes. Sites ou aplicativos falsos afetam 80% dos usuários que navegam apenas pelo celular, contra 68% entre os que combinam o acesso móvel com o computador.

Para o gerente do Cetic.br, Alexandre Barbosa, os resultados mostram que as tentativas de golpe com dados pessoais ocorrem por canais diferentes e trazem consequências que vão além do prejuízo financeiro. Segundo ele, isso reforça a importância de ações de prevenção combinadas a políticas de proteção de dados e segurança digital.

Veja no Canaltech como se proteger de phishing, um dos tipos de golpe online mais comuns.