O que fazer se eu não conseguir entrar no meu Instagram?

É comum passar por um susto após não conseguir entrar no Instagram, principalmente quando as informações de login já estão salvas no dispositivo. Algumas pessoas já podem pensar que a conta está em risco, mas existem soluções para contornar o problema e retomar o acesso ao feed.

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Existem alguns motivos recorrentes para os problemas de login, como credenciais incorretas, falta de verificação na conta ou bloqueios. A seguir, veja o que fazer para conseguir acessar a rede social novamente.

O que fazer quando não consigo entrar no Instagram

Verifique senha e nome de usuário

Esse é um dos motivos mais comuns para não conseguir acessar a rede social. Vale a pena verificar se nome de usuário, senha ou endereço de e-mail foram inseridos da forma correta. Além disso, se você salva as informações de login no dispositivo, confira se não alterou algo recentemente ou usou dados antigos.

Caso o erro persista, a alternativa é iniciar o processo de recuperação de senha. A plataforma envia um código de verificação para o e-mail ou número de telefone celular vinculado ao perfil e depois permite redefinir a forma de acesso.

Faça login de outras formas

A Central de Contas da Meta facilita o acesso às redes sociais da empresa pela variedade de opções disponíveis. Quem possui perfis de Instagram e Facebook vinculados pela central pode usar as mesmas credenciais do Facebook para entrar no Instagram.

Além disso, a função “Login com contas” permite usar a mesma forma de login para diferentes perfis do Instagram. Quando uma tentativa com nome de usuário e senha não tem sucesso, é recomendável usar esse recurso desde que as contas já estejam conectadas anteriormente.

Use um código de recuperação

O código de recuperação é uma alternativa muito útil para acessar a conta do Instagram sem a senha: a plataforma envia um link por e-mail e facilita o login em novos dispositivos. No entanto, tome cuidado para não esquecer de checar a caixa de entrada, porque o Instagram pode desativar a conta quando alguém solicita a ação e não conclui o processo.

Entre em contato com o suporte

Existem situações em que a conta foi bloqueada pela rede social ou invadida por outras pessoas. A partir desse momento, é necessário seguir as instruções do aplicativo ou entrar em contato com os links de suporte da rede social, principalmente na hipótese de invasão.

Por isso, não esqueça de manter os dados atualizados na plataforma, pois o número de telefone celular e o endereço de e-mail são usados no processo de recuperação.

Consulte se o Instagram caiu

O motivo também pode ser um problema geral na rede social. Quando o Instagram passa por instabilidades, algumas sessões podem ser encerradas ou o feed não é carregado, por exemplo. Vale a pena ficar de olho em reclamações similares de outras pessoas, consultar canais oficiais da empresa em outras redes ou utilizar sites como o Downdetector para descobrir se há algum erro que afeta muitos usuários.