Como apagar uma conta do TikTok que você não tem acesso
Por André Lourenti Magalhães | Editado por Guadalupe Carniel | 19 de Maio de 2022 às 19h00
O processo é demorado e incerto, mas existem alternativas para tentar apagar uma conta do TikTok que você não tem acesso. Através de denúncias pela plataforma, é possível solicitar a exclusão de contas maliciosas ou vítimas de ataques de hackers, por exemplo.
Essa situação difere de excluir a própria conta, com um passo a passo que pode ser feito pelo próprio app. Nesse caso, denunciar uma conta é um processo recomendável para fakes (de sua própria pessoa ou de celebridades), perfis com menos de 13 anos de idade e outros indivíduos que estejam violando os termos da rede social.
Quando a sua conta é invadida e não existem meios para recuperá-la pelo app, também é necessário relatar um problema para o suporte da rede social. No entanto, é importante lembrar que cada denúncia é enviada para análise pelo TikTok, em um processo que pode demorar dias e não necessariamente resulta na exclusão do perfil. Se você quer tentar deletar uma conta do TikTok que não possui acesso, confira as opções a seguir.
Como apagar uma conta do TikTok invadida por outra pessoa
Após tentar os métodos de recuperação de conta, a última alternativa para acessar ou excluir é a partir de uma denúncia para o suporte da rede social. Nesse caso, é necessário acessar https://www.tiktok.com/legal/report/feedback?lang=pt_BR e preencher o formulário para feedback.
Entre os tópicos disponíveis, escolha “Consulta geral da conta” ou “Conta banida/suspensa”. A página ainda permite incluir até 10 capturas de tela.
Como relatar uma conta de outra pessoa no TikTok
Ao encontrar um perfil falso, que se passa por outra pessoa no TikTok, é possível relatar esse fato para o suporte da rede social. Para isso, siga os passos:
- Abra o perfil e toque no ícone de três pontos, no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione “Relatar”;
- Na próxima tela, selecione “Denunciar conta”;
- Por fim, escolha “Imitando alguém” e avance com as etapas para a denúncia. Após o envio, é necessário aguardar o retorno do suporte para descobrir o andamento.
Consigo apagar uma conta do TikTok após perder a senha?
Sim. Nesse caso, é necessário seguir as etapas de recuperação da sua conta, utilizando endereço de e-mail, conta do Instagram ou número de telefone celular. Registre uma nova senha e, em seguida, siga o passo a passo habitual para deletar o seu perfil do app.
Fonte: How To's Guru