Como a Jovi passou de 1 para mil funcionários no Brasil em menos de um ano
Por Marcelo Fischer Salvatico |
A Jovi, marca criada pela Vivo Mobile Communication exclusivamente para o mercado brasileiro, chegou a 10 meses de operação no país com um portfólio de 10 smartphones, mais de 1,8 mil pontos de venda e uma equipe que saiu de um único funcionário para mais de mil colaboradores. O balanço foi feito pelo diretor de marketing da empresa, Jorge Gloss, durante entrevista ao Podcast Canaltech publicada neste sábado (18).
🎧Ouça o Podcast Canaltech no Spotify
🎧Ouça o Podcast Canaltech na Deezer
🎧Ouça o Podcast Canaltech no Apple Podcasts
Gloss foi o primeiro contratado da Jovi no Brasil, em junho de 2024, e acompanhou a construção da operação do zero.
A marca lançou seus primeiros produtos em maio de 2025 com fabricação local na Zona Franca de Manaus, estratégia que permite adaptações de especificações para o consumidor brasileiro sem depender de aprovação global para cada detalhe.
A Vivo Mobile, empresa-mãe da Jovi, é a quinta maior fabricante de smartphones do mundo, com 18% de participação de mercado na China no quarto trimestre de 2024, segundo a Counterpoint Research.
Por que Jovi e não Vivo
A mudança de nome foi obrigatória. A decisão de utilizar a marca Jovi no Brasil foi necessária para evitar confusão com a operadora de telecomunicações Vivo, já consolidada no país.
É a primeira vez que a Vivo Mobile precisou adotar um nome diferente em qualquer dos mais de 60 países em que opera.
Para Gloss, a obrigatoriedade virou vantagem. "A gente tem uma folha em branco que a gente precisa construir com base nessa cultura, com esse tamanho que a gente tem no mundo, mas de uma forma nova", disse o executivo.
Na prática, isso significa poder ajustar especificações de produto diretamente para o mercado local, como a troca da câmera frontal de 8 megapixels por uma de 32 MP no lançamento da linha Y, após identificar o volume de selfies tiradas pelos brasileiros.
Pesquisa com consumidores como base de produto
A Jovi realizou mais de 4 mil pesquisas com consumidores nos primeiros 10 meses de operação. Gloss descreveu casos em que as pesquisas revelaram necessidades que os próprios entrevistados não conseguiam verbalizar.
Em um deles, uma pessoa reclamou de dores no uso do celular durante toda a entrevista sem mencionar bateria, mas manteve um power bank conectado ao aparelho o tempo inteiro. "Você tem que estar com um olhar muito atento para pegar esses detalhes", afirmou Gloss. Esse tipo de observação orientou decisões como a bateria de 7.000 mAh do V70, lançado em março de 2026.
Linha X confirmada
A Jovi também confirmou a chegada da linha X ao Brasil ainda este ano. Gloss não informou modelo ou data, mas disse que a decisão foi tomada depois de a operação atingir maturidade suficiente para absorver um lançamento de topo de linha. "O consumidor está com anseio de ter essa opção no mercado", disse o executivo.
A marca também anunciou expansão de lojas físicas, atualmente há uma unidade no Shopping Ibirapuera, em São Paulo.