O que significam as siglas CC e CCO no e-mail?
Por André Lourenti Magalhães | Editado por Douglas Ciriaco | 26 de Fevereiro de 2023 às 11h00
Na hora de enviar um e-mail em qualquer serviço, você pode ver as siglas “Cc” e “Cco” no campo dos destinatários. Essas opções existem para enviar uma cópia da mensagem principal a mais de uma pessoa e permitem ocultar alguns nomes da lista.
Os recursos não são nenhuma novidade: cópia e cópia oculta já fazem parte dos formulários de e-mail há décadas, independentemente do serviço ou do provedor. A seguir, veja a diferença de cada sigla e as melhores situações de uso.
O que é a sigla CC no e-mail?
Em português, CC representa “Com cópia”. Em inglês, a sigla tem as mesmas letras, mas significa “Carbon Copy”, ou “Cópia de carbono”, em referência à prática de escrever cartas sobre uma folha de carbono para obter uma cópia do conteúdo original.
A função CC serve para incluir outros destinatários na conversa do e-mail. Nesses casos, o campo “Para” é preenchido com o destinatário principal, enquanto outras pessoas são recebem uma cópia para acompanharem a discussão. Além disso, preencher todos os endereços de e-mail no campo principal poderia causar poluição visual para quem recebe.
Também é comum informar no corpo da mensagem que essas pessoas receberão uma cópia do e-mail. De qualquer forma, quando o campo CC é usado, todas as pessoas conseguem ver a lista de destinatários.
O que é a sigla CCO no e-mail?
O campo CCO significa “Com cópia oculta”, em português. No inglês, a sigla é representada por BCC (“Blind Carbon Copy”, ou “Cópia de carbono secreta”, na tradução livre). O recurso também serve para colocar outras pessoas na cópia do e-mail, mas com um diferencial: não é possível ver a lista completa de destinatários.
Nesse caso, a pessoa que recebe a mensagem não tem acesso à lista de participantes em cópia oculta — entretanto, o conteúdo do e-mail é visível para todas as pessoas. Essa função é recomendada para situações que envolvam privacidade, como a necessidade de incluir advogados ou superiores na leitura dos e-mails, sem que o destinatário descubra.
O que acontece ao responder um e-mail com cópias?
Quando você recebe um e-mail com outros endereços inclusos em cópia, a resposta padrão não envolve essas pessoas. Ao selecionar a opção “Responder”, o e-mail é enviado somente ao destinatário principal, aquele do campo “Para”.
Caso você queira distribuir a mensagem para todos os outros contatos da conversa, é necessário escolher a opção “Responder a todos”. Automaticamente, o serviço de e-mail inclui os respectivos endereços.