Em dia de pagamento do 13º, plataformas do Bradesco ficam fora do ar

[Atualizado com resposta do banco, enviada às 14:48] Após questionamento do Canaltech, a assessoria de imprensa do Bradesco confirmou a instabilidade apresentada pelos sistemas online na manhã e tarde de hoje (30): "O aplicativo do Bradesco apresentou momentos de intermitência, mas já está operando normalmente. Vale ressaltar que o aplicativo não chegou a ficar fora do ar". A nota original, com o vídeo mostrando que o app de fato não chegou a funcionar, segue abaixo. Refletindo o posicionamento do banco, removemos o último parágrafo do texto, onde justamente informávamos nosso pedido de resposta ao banco.

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Correntistas do Bradesco estão relatando nesta sexta-feira (30) problemas nas plataformas online da instituição financeira — justamente a data de pagamento do 13º salário dos empregados contratados em regime CLT. O Canaltech averiguou com clientes do banco e confirmou que de fato há uma instabilidade acometendo seus serviços.

O vídeo a seguir, gravado por um leitor do Canaltech e correntista do Bradesco, mostra que o app oficial trava quando tenta carregar os dados de conta corrente, sequer abrindo espaço para a digitação de senha e, consequentemente, não acessando as informações bancárias. Segundo o site Downdetector, o problema ainda não foi resolvido, porém o atendimento telefônico confirma o problema.

Capturas de tela obtidos pela nossa redação também dão conta do problema.

Por esta sexta-feira (30) ser o dia determinado para pagamento do décimo terceiro salário para empregados em regime CLT, o que se pode especular é que justamente o pagamento do benefício tenha gerado alguma instabilidade pelo alto volume de acessos simultâneos. A grosso modo, muitas pessoas acessando a mesma plataforma ao mesmo tempo pode ter “derrubado” os servidores do Bradesco. Contudo, outros bancos não foram afetados por instabilidades, funcionando normalmente tanto em app como em site.