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É seguro comprar no Marketplace do Facebook?

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 11 de Fevereiro de 2023 às 19h00

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Captura de tela: Caio Carvalho/Canaltech
Captura de tela: Caio Carvalho/Canaltech
Tudo sobre Facebook

O Marketplace do Facebook é um espaço que permite aos usuários comercializarem itens entre si. Entretanto, no Brasil não existe a Proteção de Compra da plataforma — função que protege o cliente com produtos danificados ou mentirosos — o que gera dúvidas sobre comprar na comunidade.

Existem algumas informações importantes sobre o vendedor que você pode verificar antes de comprar e garantir a melhor experiência no Facebook Marketplace; confira agora.

1. Verifique os detalhes do vendedor

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Verifique os detalhes do vendedor antes de enviar uma mensagem para negociar a compra. É possível ver os Selos que o usuário ganhou com base nas atividades dele no Marketplace, o número de seguidores que ele tem e quantas estrelas recebeu. Quanto maior o número, mais seguro é realizar a compra.

  1. Acesse a área do Marketplace no Facebook;
  2. Toque em um anúncio e deslize até a seção "Informações do vendedor";
  3. Escolha "Detalhes do vendedor" e abaixo do nome, verifique os seguidores e estrelas;
  4. Encontre a seção "Selos" e toque em "Ver detalhes de selo" para mais informações.

2. Verifique as fotos e a descrição do produto

É seguro evitar uma compra se o anúncio tem poucas fotos do item em oferta e se as informações sobre o estado do produto, formas de entrega e informações de pagamento são vagas.

3. Leia as avaliações de outros usuários

Como o Marketplace se trata de uma comunidade, é importante ler as avaliações referentes ao vendedor antes de comprar. Você faz isso da seguinte forma:

  1. Toque em um anúncio no Facebook Marketplace;
  2. Entre em "Detalhes do vendedor" e deslize até a seção "Classificação do vendedor";
  3. Toque em "Ver todas as avaliações" e leia o que outros usuários têm a dizer sobre o vendedor.
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Dessa maneira você garante mais segurança quando for comprar algum item pelo Facebook Marketplace.