Confirmação de leitura | 3 apps para saber se um e-mail foi lido
Por Guilherme Haas | Editado por Douglas Ciriaco | 06 de Março de 2023 às 16h15
O recurso de solicitar confirmação de leitura é uma maneira de controlar a abertura de mensagens e saber se um e-mail foi lido pelo destinatário. Alguns apps de terceiros ajudam o usuário a configurar essa opção e organizar seus envios sinalizados.
- Como pedir uma confirmação de leitura no Outlook
- Como criar e-mails com layout personalizado no Gmail
Os aplicativos e extensões listados abaixo fornecem ferramentas fáceis de usar — e gratuitas — para rastrear as mensagens e informar quando seus e-mails são recebidos e abertos.
1. MailTrack
O Gmail traz o recurso para solicitar confirmação de leitura de forma nativa para contas corporativas do Google Workspace. No entanto, quem utiliza o Gmail como conta pessoal pode instalar o MailTrack para saber se um e-mail foi lido pelo destinatário.
O MailTrack é uma extensão para Chrome e sua versão gratuita não tem limite de uso da solicitação de leitura. Após a instalação, o serviço marca as mensagens enviadas com sinais iguais ao WhatApp: um check para entrega bem-sucedida e dois checks quando o e-mail é aberto.
Com o MailTrack, a pasta de Enviados também fica sinalizada com os e-mails lidos e é possível clicar no ícone da extensão para ver apenas as mensagens não lidas pelos destinatários. A versão paga da extensão traz relatórios extras sobre tempo de leitura e rastreamento de links.
2. GetNotify
O GetNotify é uma ferramenta gratuita de rastreamento de e-mails que não requer instalação de aplicativo e funciona com praticamente todos os provedores de e-mail. O serviço é administrado através da página na web, onde o usuário deve fazer um cadastro para habilitar a função e ter acesso ao painel para ver o relatório de mensagens abertas.
Após realizar o cadastro no site, basta iniciar uma nova mensagem na sua conta de e-mail e acrescentar a extensão .getnotify.com ao final do endereço do destinatário; por exemplo, nome.do.destinatario@gmail.com.getnotify.com.
Assim que o destinatário abrir sua mensagem, uma notificação é enviada para sua caixa de entrada. Você também pode acessar seu perfil na página do GetNotify e clicar em “Outbox” para ver o relatório dos e-mails rastreados. A versão gratuita permite solicitar 5 confirmações de leitura por dia.
3. Streak
O Streak é uma extensão para o Google Chrome com múltiplas ferramentas para o Gmail, incluindo confirmação de leitura. Aqui a sinalização de mensagens lidas se dá por um símbolo de olho que pode ser ativado ao começar um novo e-mail. Após o envio, o olho aparece ao lado do campo ”Assunto” e fica verde quando o destinatário abre a mensagem.
Assim como MailTrack, esta extensão modifica a pasta de Enviados do Gmail. O Streak organiza as mensagens entre “aguardando resposta”, “recentemente vistos” e “todos os e-mails” para você conferir com mais facilidade se um e-mail foi lido. A versão paga traz recursos adicionais como integração com CRM e ferramentas de produtividade.