Como descobrir sua velocidade real de internet

A velocidade da internet não é um número fixo. Ela varia ao longo do dia conforme o tráfego da rede, a quantidade de dispositivos conectados e até o horário de pico de uso na sua região.

A seguir, veja como medir gratuitamente a velocidade real da sua internet e por que esses números variam. Neste texto você encontra:

• Como medir a velocidade da internet

• Por que os testes mostram resultados diferentes?

• Por que a velocidade do teste é diferente da contratada?

Como medir a velocidade da internet

Existem diversos medidores gratuitos disponíveis na internet, e todos os métodos abaixo funcionam diretamente pelo navegador.

É importante ressaltar que testes de velocidade medem o desempenho da conexão naquele instante específico, não uma taxa constante. Por isso, repetir a medição em momentos diferentes costuma trazer resultados distintos.

Além disso, é normal encontrar pequenas diferenças entre plataformas de teste distintas, mesmo quando executadas quase ao mesmo tempo.

Fast.com

O Fast.com foi criado pela Netflix em 2016 e inicia a medição automaticamente assim que o site é aberto, sem exigir nenhum clique inicial.

É uma boa opção quando o objetivo é entender a experiência de streaming, já que utiliza a infraestrutura Open Connect da própria Netflix.

1. Acesse o site Fast.com;

2. Aguarde o teste começar automaticamente;

3. Espere a medição terminar;

4. Clique em "Mostrar mais informações" para visualizar upload e latência.

Por padrão, a ferramenta exibe apenas a velocidade de download, já que essa é a métrica mais relevante para o streaming de vídeo.

Speedtest

O Speedtest by Ookla é um dos testes de velocidade mais populares e funciona com servidores espalhados por diferentes provedores.

1. Acesse o Speedtest;

2. Clique em "Go";

3. Aguarde a conclusão e confira os resultados.

 O download indica a velocidade de recebimento de dados, usada ao carregar páginas ou assistir a vídeos. O upload mede a velocidade de envio, relevante para videochamadas e backups na nuvem. Já o ping representa o tempo de resposta entre o dispositivo e o servidor de teste, importante para jogos online.

Google

O Google também permite realizar um teste de velocidade diretamente pela busca, utilizando a infraestrutura do Measurement Lab (M-Lab), projeto de pesquisa que disponibiliza dados de medição de forma pública.

1. Pesquise por "teste de velocidade" ou "speed test" no Google;

2. Clique em "Executar teste de velocidade";

3. Aguarde a conclusão e veja os resultados.

Como o serviço roda dentro da própria página de busca, não é preciso abrir outro site ou instalar nada.

Minha Conexão

O Minha Conexão é um serviço brasileiro que mede a velocidade da internet a partir do endereço IP do usuário, sem exigir cadastro.

1. Acesse o site Minha Conexão;

2. Clique para iniciar o teste;

3. Aguarde a conclusão e confira download, upload e ping.

Uma vantagem do serviço é o armazenamento automático dos resultados anteriores, o que permite comparar o desempenho da conexão em diferentes dias e horários.

Por que os testes mostram resultados diferentes?

É normal que diferentes plataformas apresentem números ligeiramente distintos entre si. Cada serviço utiliza servidores próprios, localizados em pontos diferentes da rede, o que já gera variações no resultado.

A metodologia de medição também muda de um teste para outro, assim como o número de conexões simultâneas abertas durante a análise. Além disso, a conexão pode oscilar durante o dia, dependendo do tráfego geral da internet e do provedor.

O tipo de acesso interfere diretamente no resultado. Uma conexão via Wi-Fi tende a apresentar números mais instáveis que uma conexão via cabo, por causa de interferências no sinal. O uso simultâneo da rede por outros dispositivos na casa também reduz a velocidade disponível para o teste.

Durante os testes realizados para esta reportagem, todas as ferramentas apresentaram resultados próximos, embora não idênticos. Foram eles: 

• Fast.com: 330 Mb/s de download e 29 Mb/s de upload;

• Speedtest by Ookla: 387 Mb/s de download e 36,5 Mb/s de upload; 

• Google via M-Lab: 377,1 Mb/s de download e 42,5 Mb/s de upload;

• Minha Conexão: 389,3 Mb/s de download e 37,3 Mb/s de upload. 

Ainda assim, todos indicaram uma velocidade semelhante da conexão naquele momento, o que confirma a consistência geral dos testes, mesmo com métodos diferentes.

Por que a velocidade do teste é diferente da contratada?

A velocidade anunciada pela operadora representa a capacidade máxima do plano em condições ideais, enquanto o teste mostra o desempenho da conexão no momento em que a medição é realizada.

Por isso, é comum que o resultado fique um pouco abaixo do valor contratado, mesmo quando não há nenhum problema no serviço.

O professor de Redes de Computadores da FIAP, Rafael Silva Santos, explica que o resultado varia por fatores técnicos como o uso de Wi-Fi, interferências, a distância do roteador, a quantidade de dispositivos conectados, a capacidade dos equipamentos e o congestionamento da rede.

Segundo ele, "o teste mede todo o caminho entre o dispositivo e o servidor de medição", e limitações no servidor, na rota ou na interconexão entre redes também podem reduzir o número final.

No Brasil, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determina que os provedores de internet fixa entreguem, em média, pelo menos 80% da velocidade contratada ao longo do tempo e garantam uma velocidade instantânea mínima de 40% em qualquer medição.

Isso significa que um plano de 100 Mb/s pode registrar 40 Mb/s em um teste pontual sem que a operadora esteja, necessariamente, descumprindo a regulamentação, desde que a média de velocidade permaneça acima de 80 Mb/s.

Se o resultado ficar muito abaixo do esperado de forma recorrente, o ideal é repetir o teste em diferentes horários e, se possível, utilizando uma conexão via cabo Ethernet.

Santos recomenda ainda testar com apenas um dispositivo conectado — desligando o Wi-Fi de outros aparelhos da casa —, sem downloads ou aplicações rodando em segundo plano, e usando um servidor próximo.

Mesmo nessas condições, ele pondera que pequenas variações continuam normais, já que “a internet é uma infraestrutura compartilhada e dinâmica".

Caso a velocidade continue distante do previsto, vale entrar em contato com a operadora para verificar se há algum problema na linha ou na configuração do serviço.