Web Summit Lisboa 2026 debate limites da IA e o futuro do mercado de trabalho

O Web Summit Lisboa 2026 começounesta segunda-feira (9) e vai até a quinta (12) em Portugal, e tem a inteligência artificial como um dos principais assuntos da programação. O Canaltech conferiu de perto os diferentes painéis em que executivos e especialistas discutiram como a tecnologia está transformando o mercado de trabalho, as empresas e até as indústrias criativas.

Nesta edição, o evento conta com mais de 70 mil participantes de 164 países, mais de 10 mil startups e quase 2 mil investidores. Empresas como Intel, Google, Meta, Apple e Atlassian também marcam presença, enquanto companhias menores apresentam soluções em áreas como inteligência artificial, saúde, educação e serviços financeiros.

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Entre os principais assuntos da programação está o avanço da inteligência artificial e seus efeitos sobre diferentes setores. Nos painéis, executivos e especialistas discutem desde a automação de tarefas até a chegada de agentes autônomos e atores virtuais.

Apesar das diferentes perspectivas, uma preocupação aparece em comum: como aproveitar a tecnologia sem perder habilidades e conhecimentos que dependem da experiência humana?

IA entrega resultados; conhecimento humano continua importante

Durante o painel sobre o futuro do trabalho, especialistas discutiram como a inteligência artificial pode mudar a maneira como as pessoas desenvolvem suas atividades profissionais.

Um dos pontos levantados foi a diferença entre conseguir entregar um trabalho com qualidade e realmente dominar o conhecimento necessário para produzi-lo.

A discussão considera dois profissionais com cinco anos de experiência: enquanto um utiliza ferramentas de IA para gerar trabalhos e aceita os resultados, o outro dedica tempo para questionar premissas, procurar alternativas e resolver problemas por conta própria.

Mesmo com o mesmo tempo de atuação, os dois podem apresentar níveis bastante diferentes de conhecimento técnico.

A preocupação é que o aprendizado deixe de acontecer naturalmente durante a execução das tarefas. Por isso, as empresas precisarão desenvolver estratégias para garantir que os funcionários continuem adquirindo experiência e capacidade crítica, mesmo com a automação de parte das atividades.

Atlassian aposta em agentes de IA e novos fluxos de trabalho

Mike Cannon-Brookes, CEO e cofundador da Atlassian, falou sobre as transformações no ambiente corporativo. A companhia australiana é conhecida por desenvolver plataformas de colaboração e gerenciamento de projetos, como Jira, Confluence e Trello, utilizadas por equipes de diferentes setores.

Para o executivo, a inteligência artificial deve ser incorporada às ferramentas de trabalho, em vez de representar uma categoria isolada de produtos.

"Vendemos plataformas de tecnologia. Vendemos produtos que ajudam as empresas em seus fluxos de trabalho. A IA é um novo ingrediente no cenário tecnológico", afirmou.

Cannon-Brookes acredita que os agentes autônomos vão mudar a interação com softwares. Em vez de fazer perguntas e receber respostas, os profissionais poderão delegar atividades inteiras aos sistemas, que executarão diferentes etapas para alcançar um objetivo:

Você precisará pensar muito mais no resultado final que deseja alcançar do que na tarefa mecânica que está executando.

Avaliar os resultados e saber identificar possíveis erros será tão importante quanto utilizar as ferramentas. O executivo também defendeu mudanças nas interfaces dos aplicativos para integrar agentes às equipes de maneira mais natural.

Tilly Norwood representa os desafios da IA no entretenimento

A inteligência artificial também chegou ao debate sobre o futuro das profissões criativas. Um dos exemplos mais comentados no evento foi Tilly Norwood, atriz virtual criada pela produtora Particle6, comandada pela atriz e empresária Eline Van der Velden.

A personagem foi desenvolvida para demonstrar o potencial de ferramentas generativas na produção audiovisual e acabou provocando reações negativas entre profissionais de Hollywood, que temem perder espaço para atores artificiais. A atriz Emily Blunt, por exemplo, chegou a demonstrar preocupação pública com esse tipo de tecnologia.

Durante sua participação no Web Summit, Van der Velden contou que também teve medo de perder o próprio trabalho quando começou a acompanhar o avanço da IA, em 2022. Foi justamente essa insegurança que a motivou a experimentar as ferramentas e criar Tilly:

Ela é uma obra de arte. Acho que isso reflete de volta para nós os nossos medos sobre o que tememos que vá acontecer.

A criadora defende que conhecer a tecnologia ajuda os profissionais a entenderem como utilizá-la em suas próprias atividades. Para ela, a experiência humana continua sendo essencial para orientar o processo criativo.

Robôs mostram os limites da inteligência artificial no mundo físico

Enquanto os modelos generativos avançam no ambiente digital, a aplicação da IA em máquinas que interagem com o mundo real ainda enfrenta obstáculos. A avaliação é de Ahti Heinla, cofundador da Starship Technologies, empresa especializada em robôs autônomos de entrega.

O executivo acredita que os robôs humanoides devem demorar mais para se popularizar do que parte do mercado espera. Isso acontece porque máquinas que atuam em ambientes físicos precisam lidar com imprevistos difíceis de antecipar.

Quando você constrói um produto totalmente digital, consegue prever de forma mais abrangente as variáveis que podem acontecer. Mas, no mundo físico, há muito mais coisas que podem dar errado.

Heinla também destacou a dificuldade de conseguir dados para treinar sistemas de IA física. Diferente dos textos e imagens disponíveis na internet, informações sobre interações reais precisam ser coletadas por meio de experiências práticas.

Para ilustrar o desafio, ele citou a própria Starship, que já realizou 11 milhões de entregas e 200 milhões de travessias de rua com seus robôs. Segundo o executivo, esse volume de operações mostra o tempo e o esforço necessários para ensinar máquinas a lidar com situações cotidianas.

O Web Summit Lisboa 2026 segue até quinta-feira (12), com debates sobre inteligência artificial, trabalho, negócios e entretenimento.

A programação também dedica espaço à robótica. Com isso, robôs humanoides roubam a cena no Web Summit Lisboa 2026.