OpenAI começa a negar novos assinantes porque não dá conta da demanda pelo Astra

A OpenAI interrompeu temporariamente a entrada de novos assinantes no plano ChatGPT Pro de US$ 200 por mês. A medida foi adotada depois que a demanda pelo GPT-6 Astra pressionou a infraestrutura da empresa, segundo informações divulgadas pela própria companhia e reportadas por The Verge e TechCrunch.

A suspensão foi anunciada por Thibault Sottiaux, líder de produtos da OpenAI, nesta quinta-feira (10). Segundo ele, o plano Pro é o que mais exige os sistemas da empresa, e bloquear temporariamente novas assinaturas seria a menor medida necessária para manter o acesso aos usuários que já utilizam o serviço.

A companhia também afirmou que trabalha para ampliar a capacidade de infraestrutura o mais rápido possível. Ainda não há uma previsão para a retomada das novas assinaturas do plano de US$ 200. A OpenAI também não revelou quantas pessoas estavam tentando contratar o serviço por dia.

O movimento ocorre apenas uma semana depois do lançamento do GPT-6 Astra, em 3 de setembro. O modelo passou a ser distribuído gradualmente para diferentes planos do ChatGPT e também chegou a contas Business e Enterprise.

Segundo o TechCrunch, Sottiaux já havia alertado um dia antes da suspensão que a procura pelo Astra estava em um nível que ele não tinha visto anteriormente. A OpenAI havia indicado que poderia interromper novas assinaturas do Pro caso a pressão sobre os servidores continuasse.

O que acontece com quem já tem ChatGPT Pro?

A decisão afeta novas assinaturas do plano Pro de US$ 200, e não os clientes que já possuem a modalidade. A intenção da OpenAI é preservar a capacidade disponível para os usuários atuais enquanto aumenta a infraestrutura necessária para atender à demanda.

Outros planos continuam disponíveis para contratação. Segundo a OpenAI, as modalidades Go e Plus, além do acesso à API, permanecem abertas.

O plano Pro é particularmente relevante para o uso intensivo dos modelos da OpenAI, já que oferece limites de utilização superiores aos planos mais baratos. O próprio GPT-6 Astra foi disponibilizado em diferentes modalidades, embora os limites e condições de acesso variem entre elas.

A situação também mostra um problema de escala que acompanha modelos mais avançados: aumentar a capacidade de uma IA pode elevar significativamente o custo computacional de cada interação. Com mais usuários recorrendo ao Astra para tarefas de raciocínio, programação e uso do computador, a pressão sobre os servidores cresce junto com a adoção.

Astra chegou cercado de expectativa

O GPT-6 Astra foi apresentado pela OpenAI como seu modelo mais avançado até então, com melhorias em raciocínio, programação e capacidade de operar computadores. O lançamento também foi acompanhado por uma estratégia de distribuição gradual, especialmente para recursos considerados mais sensíveis.

A demanda elevada acontece enquanto a OpenAI amplia o uso do Astra em diferentes produtos. Nesta semana, por exemplo, a empresa anunciou uma versão do ChatGPT voltada para serviços financeiros, desenvolvida com instituições como Morgan Stanley e Evercore e também baseada no novo modelo.

A empresa ainda precisa ampliar sua capacidade antes de voltar a aceitar novos clientes no plano mais caro. Por enquanto, quem tentar contratar o ChatGPT Pro de US$ 200 terá que esperar a reabertura das assinaturas.

Confira no Canaltech quem pode usar o GPT-6 Astra.