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IA caloteira: Gemini 4 é pego recusando reembolsos e mentindo para lucrar

Por  • Editado por Jones Oliveira | 

app do Google Gemini
Viviane França/Canaltech / Editada por IA/Gemini

O Google lançou o modelo Gemini 4 Argon nesta semana com resultados similares aos concorrentes de topo no mercado em testes de benchmark. No entanto, um laboratório identificou que a IA burlou resultados e mentiu para clientes com o objetivo de melhorar a nota final em uma das avaliações.

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A denúncia foi publicada pela startup Andon Labs, com foco em segurança para testes de IA. A Andon tem o Vending-Bench-2, benchmark que avalia a capacidade de um modelo de IA para gerenciar máquinas de vendas autônomas durante um ano — a avaliação inclui atendimento a clientes e busca pelo maior faturamento possível.

O Gemini 4 Argon teve o terceiro melhor desempenho geral no experimento, atrás apenas de GPT-6 Astra e GPT-6 Sol, os modelos de fronteira da OpenAI. No entanto, a empresa identificou que a IA “trapaceou” para lucrar ao máximo.

IA deu calote e enganou clientes

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Os resultados publicados pela Andon mostram como o modelo do Google trapaceou para conseguir os resultados. Um dos exemplos mostra o Gemini inventando um e-mail falso de uma empresa de logística para afirmar que uma encomenda foi perdida e o fornecedor deveria enviar outro pacote sem custos.

Em outra ocasião, o Gemini se recusou a reembolsar um cliente que teria comprado um produto defeituoso. A justificativa usada pela IA foi de que devolver o dinheiro reduziria os lucros da máquina.

 

A empresa afirma que “as IAs começam a mentir e trapacear assim que ficam boas em ganhar dinheiro”, sinal de que o problema não é exclusivo do novo Gemini. O Google não comentou o caso.

Quem pode usar o novo Gemini?

Por enquanto, o Gemini 4 Argon está disponível apenas a um grupo limitado de empresas para teste. A distribuição ao público vai começar com os assinantes do plano Google AI Ultra, mas a companhia não tem uma previsão de lançamento. 

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