WhatsApp expande ferramenta para busca por empresas locais no Android
Por Alveni Lisboa • Editado por Douglas Ciriaco |
O WhatsApp anunciou a expansão do recurso de localização e busca por empresas locais para mais pessoas. A função "Empresas perto de você" permite encontrar novos clientes (para empresas) ou negócios de interesse nas redondezas, tudo feito diretamente na tela principal do aplicativo.
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A funcionalidade foi lançada em caráter experimental em setembro de 2021 para alguns usuários do Android somente na cidade de São Paulo (SP). Após os feedbacks recebidos da comunidade, a empresa garante que está muito mais rápido descobrir um estabelecimento local nas adjacências para contatar ou uma loja específica no seu bairro.
Para aproveitar o Carnaval, o WhatsApp promete implementar a funcionalidade nos próximos dias para todos os telefones com Android na capital paulista. A ideia é ajudar as pessoas a saber se uma loja estará aberta ou fechada durante o recesso. "Acreditamos que essa melhoria tornará o relacionamento das empresas com seus clientes mais fácil e eficiente, além de alavancar vendas em um período tão movimentado", explicou um porta-voz do app.
Procurar uma empresa local no WhatsApp é fácil, basta seguir os passos abaixo:
- Abra a tela principal do app e toque na lupa, na parte superior direita;
- Uma nova área chamada "Empresas perto de você" será liberada logo abaixo dos botões "Fotos", "Vídeos" e "Links";
- Será possível definir um filtro para encontrar a categoria desejada, como restaurantes, roupas e mercados;
- Já na interface nova, o usuário pode selecionar a localização ou o nome do lugar desejado.
Para pesquisar as empresas que estão perto, o WhatsApp precisará ter permissão para acessar os serviços de localização do seu celular. A plataforma garante que tudo se manterá de forma privada e que ninguém poderá rastrear o seu aparelho.
WhatsApp para Negócios
Uma pesquisa da Accenture revelou que 83% dos consumidores já utilizam o WhatsApp como ferramenta de compras. Para muitos usuários, o app faz parte dos hábitos regulares para pedir um almoço, adquirir um produto ou assinar um serviço.
As empresas interessadas podem cadastrar sua companhia no guia de negócios. Como o recurso ainda está restrito a São Paulo, a empresa deve estar registrada no app WhatsApp Business com um número de telefone que começa com +5511. Será preciso preencher um cadastro com o CNPJ e outros dados da empresa para serem submetidos à avaliação.
Agora, a plataforma pretende expandir ainda mais essa relação com esse recurso. A expectativa é aperfeiçoar o sistema ao longo do ano para deixá-lo ainda mais útil, bem como expandi-lo para mais tipos de empresas e cidades brasileiras.
Como é uma mudança no lado do servidor, não é necessário atualizar o aplicativo do WhatsApp para funcionar. A novidade pode levar alguns dias para chegar para os moradores de São Paulo capital, portanto é preciso aguardar a sua vez.