Por que o Claude trava tanto? CEO da Anthropic explica
Por Marcelo Fischer Salvatico |
O CEO da Anthropic, Dario Amodei, admitiu publicamente que o crescimento da empresa foi muito além do que qualquer planejamento interno previa, e esse desequilíbrio é a causa direta das instabilidades que usuários do Claude relatam há meses.
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Durante o evento Code with Claude, conferência de desenvolvedores realizada na última quarta-feira (6) em San Francisco, Amodei revelou que a receita e o uso da plataforma cresceram 80 vezes no primeiro trimestre de 2026, na comparação anual. O planejamento original da empresa previa, no melhor dos cenários, um crescimento de 10 vezes.
A diferença entre o que foi planejado e o que aconteceu de fato é o que explica a falta de capacidade computacional, segundo o executivo. "É por isso que tivemos dificuldades com o processamento", disse Amodei ao público da conferência, acrescentando que a empresa trabalha para ampliar a infraestrutura o mais rápido possível.
Crescimento "difícil de gerenciar"
Na mesma conversa — conduzida com Daniela Amodei, cofundadora e irmã do CEO —, Dario Amodei brincou que preferiria um crescimento mais modesto, na casa de 10 vezes, porque o ritmo atual é "difícil demais de administrar".
O salto foi impulsionado, principalmente, pela adoção do Claude Code entre desenvolvedores de software. Segundo Amodei, engenheiros de software são os que mais rapidamente adotam novas tecnologias, o que explica por que esse segmento foi o primeiro a escalar o uso da plataforma de forma tão expressiva.
O que a Anthropic está fazendo
Para ampliar a capacidade, a empresa fechou acordos com grandes fornecedores. No mesmo dia do evento, a Anthropic anunciou um contrato com a SpaceX para usar toda a capacidade computacional do data center Colossus 1, em Memphis, no Tennessee, com acesso a mais de 300 megawatts de processamento. Semanas antes, a empresa já havia fechado um acordo de bilhões de dólares com a Amazon para a mesma finalidade.
As instabilidades, no entanto, já afetavam usuários antes da conferência. No início de abril, a Anthropic alterou o funcionamento dos limites de sessão durante horários de pico como medida temporária para gerenciar a demanda. Usuários dos planos gratuito, Pro e Max passaram a consumir seus limites mais rapidamente entre 9h e 15h (horário de Brasília).
O crescimento acelerado do Claude tem raízes em mais de um fator. Em março, a Anthropic recusou um contrato com o Pentágono após se negar a remover salvaguardas de segurança de seus modelos para uso em armas autônomas. A OpenAI ficou com o contrato. A repercussão levou o Claude ao topo da App Store dos Estados Unidos, com os usuários gratuitos crescendo mais de 60% no país em questão de dias.
Amodei não deu uma previsão concreta de quando a infraestrutura vai se estabilizar.