PicPay fora do ar? App passa por problemas no Pix nesta quinta
Por André Lourenti Magalhães | •
O aplicativo PicPay está instável e mostra mensagens de erro na hora fazer um Pix na manhã desta quinta-feira (11). Usuários que tentam fazer um pagamento com o serviço recebem o aviso “o Pix está indisponível no momento” e não conseguem concluir a transação.
A plataforma atingiu um pico de reclamações por volta das 11 horas da manhã (horário de Brasília) no site Downdetector, que registra instabilidades em serviços digitais. No X (antigo Twitter), muitos usuários reclamam dos problemas com o Pix e mostram prints do aviso de manutenção na plataforma.
O Google Trends, que analisa o volume de pesquisas no buscador do Google, registrou um aumento repentino nas consultas pelos termos “PicPay fora do ar” e “Pix PicPay fora do ar” durante as últimas horas.
Empresa confirmou instabilidade
Em resposta a usuários no X, o perfil oficial do PicPay confirmou que há uma instabilidade no Pix do aplicativo e informa que a empresa já atua para resolver o problema. Além disso, pede para que os clientes aguardem a manutenção e tentem usar o serviço novamente nas próximas horas.
Procurado pelo Canaltech, o PicPay informou que a operação do Pix já foi reestabelecida no app. Veja a resposta:
"O PicPay esclarece que identificou uma instabilidade momentânea no Pix no final da manhã desta quinta-feira, 11. A operação já foi totalmente reestabelecida. A companhia lamenta o ocorrido."
Atualização (11/07 - 12h20): a matéria foi atualizada para incluir o posicionamento do PicPay.