Keeta em São Paulo: app de delivery chega à cidade com investimento bilionário
Por Marcelo Fischer Salvatico | •
A Keeta, aplicativo de delivery da chinesa Meituan, anunciou nesta quarta-feira (26) o começo da operação na cidade de São Paulo (SP) e Região Metropolitana. O aplicativo chega no dia 1º de dezembro com R$ 200 em cupons de desconto e frete grátis na fase inicial.
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A empresa anunciou a chegada ao Brasil em maio deste ano, durante uma visita do presidente Luiz Inácio Lula da Silva à China. O investimento inicial para viabilizar a operação no país é de R$ 1 bilhão, com planos para chegar a até R$ 5,6 bilhões em cinco anos.
As entregas começaram, em fase de testes, nas cidades de Santos e São Vicente, no Litoral paulista, no fim de outubro. Por enquanto, o app é voltado apenas para o delivery de restaurantes.
O Canaltech esteve na coletiva de imprensa do lançamento da Keeta em SP e traz as principais informações do novo app. Abaixo você confere:
- Onde a Keeta está disponível?
- Como usar a Keeta
- Cupons para a estreia
- Benefícios para entregadores e capacetes inteligentes
- Por que "Keeta"?
- Investimento bilionário
- ‘Guerra do Delivery’ esquenta
Onde a Keeta está disponível?
A Keeta está disponível nos seguintes municípios paulistas a partir da próxima segunda-feira (1º):
- São Paulo;
- Barueri;
- Diadema;
- Guarulhos;
- Osasco;
- Itaquaquecetuba;
- São Bernardo do Campo;
- São Vicente;
- Santo André;
- Santos.
“O piloto na Baixada Santista nos permitiu testar nossas soluções com dados reais e ajustá-las para o mercado brasileiro, o que continuaremos a fazer a cada nova cidade em que chegarmos. O lançamento em São Paulo representa um passo estratégico importante, reforçando nosso compromisso em contribuir para desenvolver o setor de delivery local, colocando nossa tecnologia de ponta a serviço de todos os nossos parceiros e usuários”, explicou Tony Qiu, presidente de operações internacionais da Keeta.
Como usar o app
O app da Keeta já está disponível para download e há diversos estabelecimentos cadastrados. Para novos usuários no Keeta, basta baixar o aplicativo (Android | iOS) e colocar um endereço para começar a navegar pelas opções de restaurantes próximos.
Caso queira fazer um pedido, é necessário criar uma conta ou fazer o login com uma conta do Google.
Entre as formas de pagamento aceitas, estão cartão de crédito e débito das principais bandeiras, Pix e NuPay, além de uma possibilidade de adicionar créditos na carteira.
Cupons para a estreia
A chegada à capital paulista vem acompanhada de cupons de boas-vindas que, somados, podem chegar a R$ 200. Além disso, a empresa garante que mais de 90% dos restaurantes podem operar com entrega gratuita e o cliente pode receber um cupom adicional caso o prazo de entrega não seja cumprido.
Benefícios para entregadores e capacetes inteligentes
Os valores para entregadores são semelhantes aos oferecidos por iFood e 99Food. A taxa mínima é de R$ 7 para bicicletas e R$ 7,50 para motocicletas.
Neste início de operação, o entregador receberá R$ 5 adicionais por entrega – além da taxa mínima acrescida da distância percorrida. A empresa ainda vai disponibilizar gratuitamente um capacete inteligente, feito com tecnologia própria, voltado para trazer mais eficiência e segurança nas entregas.
Na chegada no país, a Keeta traz o capacete inteligente, focado na segurança dos entregadores. O objeto possui conexão bluetooth com o celular e caixas de som, para que o entregador minimize o tempo em que passa com o smartphone na mão.
O capacete dá avisos sobre a entrega e também serve como um meio para a central de comunicação da Keeta entrar em contato com o entregador. Em casos de emergência, como acidentes de trânsito, o capacete ajuda na comunicação com serviços médicos.
Os itens serão distribuídos aos entregadores até o final do ano, começando com ciclistas e depois partindo para os motociclistas.
Por que "Keeta"?
Na China, o app de delivery leva o nome "Meituan", da empresa que é dona da marca. Mas, para o mercado internacional, decidiram por um nome mais fácil para não chineses falarem.
"Keeta" vem de "cheetah", que, em inglês, significa "guepardo". A empresa quer passar a imagem de um app ágil e eficiente, representando seu serviço de delivery.
‘Guerra do Delivery’ esquenta
Mesmo antes da chegada oficial da Keeta no país, a empresa já tinha esquentado o mercado de entregas por app no Brasil.
A marca da Meituan e a 99Food se envolveram em dois processos recentemente, com um partindo de cada lado.
A 99 processou a Keeta por uso de marca em agosto, alegando que a empresa usa cores, gráficos e tipografias semelhantes ao do 99Food.
Já a Keeta, no mesmo mês, havia processado a 99 por fechar cláusulas de exclusividade com restaurantes, para que não fizessem suas entregas pelo novo app de delivery. A marca da Meituan venceu este processo em outubro e conseguiu a derrubada das cláusulas contratuais do tipo.
Mas, até o momento, grandes redes de fast-food, como McDonald’s, Burger King e Subway não estão presentes na Keeta.
O iFood, que antes possuía cerca de 80% do mercado de entregas, agora divide o setor com dois players chineses com investimentos bilionários – 99Food com R$ 2 bilhões e Keeta com mais de R$ 5 bilhões.
A empresa brasileira lançou recentemente a ferramenta “Hits”, que faz uma seleção inteligente e personalizada de itens com desconto para o cliente. E, neste mês, deu início a operação conjunta com a Uber em Belo Horizonte (MG), em que os usuários podem pedir uma corrida particular pelo app do iFood.
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