Como recuperar a senha do Globoplay
Por Felipe Freitas • Editado por Guadalupe Carniel |
Hoje em dia, com tantas contas diferentes, é natural que em algum momento nossa memória falhe, né? Em especial, quando deixamos alguma conta com login automático, ou simplesmente não a acessamos há algum tempo. Por isso, existem alguns processos que você pode fazer caso precise recuperar a senha do Globoplay.
Antes de entrar em contato com o serviço de suporte, vale a pena tentar uma das opções de recuperação de conta. Nesta matéria, veja como recuperar sua conta, caso esqueça seu login ou senha do Globoplay!
Como recuperar minha conta do Globoplay
Acesse o site Minha conta Globo (Web). Você também pode entrar diretamente pelo app do Globoplay (Android | iOS). No aplicativo, toque no ícone de “Perfil” e depois selecione “Entrar”. Feito isso, existem duas opções para fazer login:
Como recuperar meu login do Globoplay
- Selecione a opção “Esqueceu seu login?”;
- Então, informe seu número de celular cadastrado no Globoplay;
- Marque a caixa de seleção “Não sou um robô”;
- Depois toque em “Avançar”;
- Feito isso, você receberá um código de recuperação via SMS;
- Com o código confirmado, é só tocar em “Fazer Login”.
Como recuperar minha senha do Globoplay
- Selecione a opção “Esqueceu sua senha?”;
- Feito isso, digite seu email ou login cadastrado na Globoplay;
- Marque a caixa de seleção “Não sou um robô”;
- Daí é só tocar em “Avançar”;
- Feito isso, você receberá um email de confirmação;
- O assunto do email será “Clique para recuperar sua senha”;
- Então, toque em “Recuperar senha”;
- Com tudo pronto, insira sua nova senha e depois clique em “Salvar”.
Não tenho mais acesso ao meu email, e agora?
Caso não tenha mais acesso ao seu email cadastrado no Globoplay, o assinante do serviço de streaming pode fazer a redefinição de senha via SMS. Veja como solicitar:
- Selecione a opção “Esqueceu sua senha?”;
- Insira o email cadastrado (ainda que você não tenha acesso);
- Marque a caixa de seleção “Não sou um robô”;
- Feito isso, clique em “Enviar”;
- Logo abaixo você encontrará a opção “Solicite um código por SMS”;
- Então, digite seu número de celular cadastrado;
- Em seguida, insira o código de segurança que você recebeu via SMS;
- Daí é só digitar sua nova senha e tocar em “Salvar”.
Com essas dicas fica mais fácil de recuperar a sua conta do Globoplay. Gostou dessa matéria? Compartilhe essas dicas com seus amigos!