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Como entrar em contato com o iFood

Por| Editado por Bruno Salutes | 02 de Junho de 2021 às 21h00

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Divulgação/iFood
Divulgação/iFood
Tudo sobre iFood

O iFood (Android | iOS | Web) disponibiliza um canal de comunicação para clientes por meio de seu próprio aplicativo para reclamações e problemas referentes a seus pedidos e formas de pagamento, quando os restaurantes não conseguem resolvê-lo.

O recurso conta com um chat que permite que o usuário converse diretamente com um atendente da plataforma. Veja abaixo como utilizar o bate-papo do aplicativo.

Como falar no chat do iFood

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Passo 1: acesse o aplicativo do iFood e entre em “Perfil”, no menu no inferior da sua tela.

Passo 2: role a tela até a alternativa “Ajuda”.

Passo 3: localize o pedido e escolha qual das opções mais se encaixam no problema em relação a sua compra.

Passo 4: a mensagem selecionada abrirá um chat para que seja descrito qual o motivo do contato.

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Pronto! Agora você já sabe como entrar em contato com o iFood.