Como encerrar sua conta na OLX
Por Matheus Bigogno Costa • Editado por Bruno Salutes |
A OLX (Android | iOS | Web) é uma plataforma que oferece bastante praticidade e comodidade para aqueles que querem comprar ou vender itens usados de forma online. Apesar da facilidade, pode ser que você não queira continuar com a sua conta do serviço.
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Se você conseguiu vender seu produto, se arrependeu ou, por algum outro motivo, gostaria de encerrar a sua conta, saiba que pode desativá-la temporariamente ou excluí-la definitivamente. O processo é rápido e prático, porém só pode ser realizado através do PC. Confira abaixo o passo a passo!
Como desativar sua conta na OLX
Passo 1: através de um navegador web, acesse a sua conta da OLX, clique no seu nome no canto superior e, no menu exibido em seguida, selecione o item “Meu cadastro”;
Passo 2: role a aba seguinte até o final e clique em “desativar” dentro da seção “Desativar minha conta”;
Passo 3: insira o e-mail cadastrado na sua conta, escolha um motivo pelo qual você quer desativá-la, marque a opção “Não sou um robô” e clique em “Continuar”;
Passo 4: em seguida, você receberá um e-mail da OLX para confirmar esta ação. Abra-o e clique em “Confirmar desativação” e a sua conta será desativada temporariamente.
Como encerrar sua conta na OLX
Passo 1: através de um navegador web, acesse a sua conta da OLX, clique no seu nome no canto superior e, no menu exibido em seguida, selecione o item “Meu cadastro”;
Passo 2: na página seguinte, acesse a aba “Segurança e privacidade” no menu lateral esquerdo;
Passo 3: role a aba até o final e clique em “excluir” dentro da seção “Excluir conta definitivamente”;
Passo 4: insira o e-mail associado à sua conta, marque a opção “Não sou um robô” e clique em “Continuar”;
Passo 5: escolha um motivo pelo qual você quer encerrar a sua conta e clique em “Continuar”;
Passo 6: feito isso, você vai receber um e-mail da OLX para confirmar esta ação. Abra-o e clique em “Confirmar exclusão” para que a sua conta seja encerrada.
Importante: ao apagar a sua conta, não será possível recuperá-la novamente, todos os seus anúncios serão removidos e o telefone que você cadastrou não poderá ser utilizado novamente por um prazo de 30 dias. Se você possui uma loja cadastrada, ela será excluída e seu nome não poderá ser utilizado novamente.
Pronto! Agora você pode encerrar a sua conta da OLX ou desativá-la temporariamente.