Bumble vai mudar drasticamente e ficar mais parecido com o Tinder
Por Marcelo Fischer |
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O Bumble anunciou nesta terça-feira (11) uma mudança que altera a característica mais conhecida do aplicativo. A partir de agora, qualquer pessoa em uma conexão pode enviar a primeira mensagem, e não apenas as mulheres, como acontecia desde o lançamento do app, em 2014.
O prazo para responder também aumentou, de 24 para 72 horas. A empresa afirma que a alteração foi construída a partir de testes internos e de pesquisas com usuários realizadas nos últimos dois anos.
Fim de uma marca registrada
A obrigatoriedade de as mulheres darem o primeiro passo era o que diferenciava o Bumble de concorrentes como o Tinder. Essa regra fazia parte da proposta original da empresa, fundada por Whitney Wolfe Herd com o discurso de reduzir a pressão sobre as usuárias em apps de relacionamento.
Com a mudança, esse diferencial deixa de ser uma regra fixa. Segundo o Bumble, homens e mulheres poderão escolher quem inicia a conversa, o que aproxima a dinâmica do app das ferramentas oferecidas por outras plataformas do setor.
Como funciona na prática
Apenas uma mensagem inicial pode ser enviada para abrir a conexão. O chat só é liberado quando a pessoa que recebeu essa mensagem responde. Mensagens muito curtas, como uma única palavra, geram um aviso pedindo que o usuário elabore melhor o texto antes de enviar.
O sistema de moderação e os recursos de segurança do Bumble continuam valendo para as novas conversas, de acordo com a empresa.
Dados que embasaram a decisão
O Bumble diz ter testado o novo formato entre membros no Canadá, entre junho e julho deste ano. No período, a empresa registrou aumento no número de conversas iniciadas e um equilíbrio maior entre homens e mulheres no envio da primeira mensagem.
A taxa de conversas mútuas, quando as duas pessoas respondem e o chat é aberto, cresceu entre as mulheres mais do que o dobro do observado entre os homens, segundo os testes. A empresa também identificou redução na expiração de chats e no cancelamento de conexões durante o período avaliado.
Uma pesquisa do Bumble com 2.267 usuárias nos Estados Unidos, feita em agosto de 2024, mostrou que 66% delas preferem que os homens enviem a primeira mensagem. Já um levantamento mais recente, encomendado pela empresa com 11.001 solteiros de 18 a 35 anos em oito países, entre fevereiro e março deste ano, apontou que cerca de dois terços dos entrevistados, homens e mulheres, se sentem mais confiantes quando podem escolher quem inicia a conversa.
O que diz a fundadora do Bumble
Para Whitney Wolfe Herd, fundadora e CEO do Bumble, a mudança não representa um afastamento do posicionamento original da empresa. Segundo ela, a proposta sempre foi pensar a experiência a partir das necessidades das mulheres para gerar resultados melhores para todos os usuários.
A executiva afirma que a comunidade do app pede atualmente mais flexibilidade e menos pressão nas interações. A empresa descreve a atualização como uma continuidade da própria visão do Bumble, e não como uma ruptura com ela.