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Atualização pode fazer contatos "sumirem" de celulares Android

Por  • Editado por  Douglas Ciriaco  | 

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Christian Erfurt/Unsplash
Christian Erfurt/Unsplash

Uma atualização recente do Google Play Services pretende mudar a forma como contatos são sincronizados em celulares e tablets com Android. O que mais chama atenção na novidade (e pode assustar pessoas desavisadas) é o "sumiço" de dados salvos no aparelho caso a sincronização com a nuvem seja desativada. No entanto, esse processo é completamente reversível.

Contatos sumindo do Android

Atualmente, os contatos salvos em uma conta Google e sincronizados com um dispositivo Android ficam permanentemente armazenados no aparelho — mesmo que você opte por desativar a sincronização. Com a nova atuallização v23.20 do Google Play Services, acontece o inverso: caso a sincronização da conta seja desativada, os registros salvos também vão sumir do aparelho.

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Mas sem pânico, pois os contatos armazenados na conta Google não são excluídos da nuvem e, ao reativar a sincronização, são prontamente reestabelecidos no dispositivo.

Para que isso aconteça, será necessário reativar a sincronização manualmente no Android. Veja o passo a passo:

  1. Na tela inicial, deslize para baixo até aparecer a barra de notificações;
  2. Toque no ícone de engrenagem, no canto superior direito;
  3. Selecione a opção "Contas e backup";
  4. Toque na opção "Gerenciar contas";
  5. Selecione a conta Google desejada;
  6. Toque na opção "Sincronizar a conta";
  7. Toque para ativar "Contatos".

Apesar da mudança, a Gigante das Buscas não deixou claro o que acontecerá com erros de sincronização de contatos, que eventualmente acontecem por queda de internet ou conexão fraca. A expectativa é que esse tipo de contato não desapareça caso a sincronização apresente falhas.

A atualização do Google Play Services vem em um grande pacote de novidades lançadas agora em maio — você pode acessar o site de suporte do Google (support.google.com) e conferir todos os itens na íntegra. Além disso, também vale a pena aprender como usar o Google Contatos no celular e garantir que suas configurações estejam sempre do jeito que você quer.