Aprenda a excluir sua conta do Uber [ATUALIZADO]

Por Redação
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Desde o fim do ano passado, a Uber vem se envolvendo em alguns escândalos como as acusações feitas pela jornalista Sarah Lacy, do PandoDaily. Segundo Lacy, a empresa a está perseguindo desde 2012, quando a jornalista fez críticas duras ao serviço e taxou a instituição de "imoral".

Na Índia, o aplicativo foi banido depois de vários relatos de que seus motoristas estavam estuprando mulheres em Nova Déli, capital do país. Na Espanha, Alemanha e Tailândia, ele foi proibido depois de uma decisão judicial definir que a concorrência com os taxistas registrados na cidade é desleal.

Com tanta polêmica, é normal que algumas pessoas optem por abandonar o serviço e excluam suas contas no serviço. O problema é que só cancelar a conta não é o suficiente - também é preciso desvincular seu número de telefone e cartão de crédito do serviço.

Veja como fazer:

  1. Clique para abrir o menu no canto superior esquerdo da tela inicial
  2. Em seguida, selecione a opção Ajuda
  3. Selecione Opções de Conta e pagamento
  4. Clique em Configurações da conta e avaliações
  5. A opção Excluir minha conta aparece no final da lista
  6. Você receberá instruções para prosseguir com o cancelamento

O processo de cancelamento explica que, a contar da data de pedido de exclusão da conta, um período de quatro semanas será concedido para que você recupere sua conta, em caso de exclusão por engano, por terceiros ou mesmo por arrependimento. Após esse tempo, a conta se tornará irrecuperável, sendo necessário criar novo cadastro para utilizar os serviços. Basta selecionar ou digitar os motivos que estão levando você a excluir seus dados e digitar "Sim" à pergunta "Você gostaria de excluir sua conta?" para prosseguir.

Após clicar em "Enviar", a equipe da Uber entrará em contato com você e dará prosseguimento ao cancelamento da sua conta, após sua confirmação.

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