Onde fica a lixeira do WhatsApp?
Por Fabrício Calixto | Editado por Douglas Ciriaco | 14 de Dezembro de 2023 às 15h40
Diferente do convencional visto no Windows e no Google Drive, a “lixeira” do WhatsApp é um sistema diferenciado para gerenciamento de conversas e arquivos excluídos pelo usuário. Esse local reservado nada mais é que o tradicional backup no celular ou em contas de serviços de armazenamento na nuvem.
Onde acessar a lixeira do WhatsApp?
Uma vez que utiliza sistema de backup para armazenar conversas e arquivos excluídos pelo usuário, o WhatsApp não dispõe de um sistema de lixeira tradicional. Nesse caso, o mensageiro da Meta mantém a função de segurança de dados ativa enquanto registra tudo o que acontece na sua conta — incluindo os itens apagados.
Sendo assim, você consegue ter acesso a conteúdos deletados somente se o backup do aplicativo tiver gravado as conversas, fotos, vídeos, áudios etc. Apesar de o recurso vir habilitado por padrão, vale avisar que isso não acontece em toda conta e pode ser que o seu backup esteja no modo manual.
Caso você não tenha usado o recurso para salvar as últimas conversas, é bem provável não encontrar os dados que deseja recuperar no backup.
Como restaurar o backup do WhatsApp
Já que o WhatsApp não tem lixeira, o jeito é recuperar suas mensagens e arquivos deletados através do sistema de backup do aplicativo (e rezar para a função ter registrado o que você estiver procurando).
É bom alertar que, ao restaurar arquivos antigos, você pode perder conversas e dados mais recentes. Nesse caso, se você tiver apagado mensagens no aplicativo e realizado um novo backup, o procedimento substitui o backup antigo e, com isso, remove as conversas deletadas também da cópia de segurança.
Portanto é importante analisar com cautela se realmente vale a pena ou não recorrer ao backup do WhatsApp para ter acesso a conteúdos apagados.
Outro aviso é checar se há um ponto de restauração registrado no seu número. Se você encontrar um backup ativo, é sinal que existem dados antigos que podem ser recuperados.
Em seguida, basta você deletar o seu aplicativo e seguir o passo a passo abaixo:
- Baixe novamente o WhatsApp (Android | iOS);
- Abra o app e digite seu número de celular;
- Informe o código enviado por SMS e a senha PIN se for o caso;
- Toque em "Restaurar" para o backup encontrado;
- Toque em "Avançar" ao fim da restauração.
O método funciona somente nos aplicativos para Android e iOS, pois as versões web e para Windows ou macOS espelham a conta do celular.
E as dicas não param por aqui, pois existem outras formas de recuperar conversas apagadas no mensageiro.