Aprenda a remover um vírus do Android sem restaurar as configurações de fábrica

Por Raphael Andrade RSS

Smartphone vírus

Computadores de mesa não são os únicos dispositivos que podem ser afetados por vírus. Aparelhos que rodam o sistema operacional Android também têm problemas com malware que crescem a cada dia.

Se por um acaso acabar sendo infectado por um vírus, você pode fazer um reset no sistema para voltar às configurações de fábricas e se livrar dele, mas isso significa perder todos os seus dados: as fotos que você tirou, os vídeos que gravou, as músicas que você escuta, os jogos salvos, as mensagens de texto, enfim, tudo o que você usa no seu dia a dia. Obviamente, você irá querer que a restauração às configurações de fábrica seja sua última opção.

Então, o que você pode fazer para remover um vírus de um aparelho Android sem fazer a restauração?

É realmente um vírus?

Se o seu celular ou tablet não está funcionando da maneira que deveria, existe uma chance que você tenha algum malware instalado nele. Um toque errado em algum lugar e um arquivo malicioso pode ser baixado no seu dispositivo, causando diversos aborrecimentos, como modificação de dados na internet, drenagem de bateria ou roubo dados pessoais.

Mas, pode ser que seja outra coisa. Vamos supor que o seu Android se recuse a ligar ou ele trava toda vez que se inicia. Ou talvez você não consegue fazer downloads de aplicativos da Play Store. Esses cenários não são necessariamente causados por um vírus. Então, não entre em pânico! Existem alguns sinais que podem indicar que você tem um vírus. Se pergunte essas questões a seguir:

1 - O problema começou a acontecer depois que você baixou algum aplicativo ou arquivo?

2 - Você instalou recentemente um aplicativo de algum servidor de terceiros e não da Play Store?

3 - Você clicou em algum anúncio que baixou um arquivo ou aplicativo que você não queria?

4 - O problema ocorre apenas quando você executa um aplicativo específico?

Se a resposta é sim para alguma das perguntas acima, então existe uma boa chance de que o seu sistema operacional esteja infectado por um malware. E o mais importante, talvez você seja capaz de consertar esse problema sem precisar de uma restauração de sistema!

Instale e faça uma varredura com um antivírus

O primeiro passo para resolver este problema é fazer uma varredura com um antivírus para ver se ele pega o malware. Dispositivos Android hoje em dia têm uma vasta gama de opções quando o assunto é antivírus, com opções tanto gratuitas como pagas. Escolha algum que você se sinta confortável porque, pelo menos até agora, não existe nenhum antivírus de celular que seja muito melhor que o outro.

Se você quer um que seja de graça, fácil de usar e bom em termos de detecção, o Avira é uma boa pedida. Ele irá escanear todos os seus documentos e aplicativos, além de deletar os arquivos maliciosos. Para um escaneamento mais profundo, o aplicativo pago Karpersky Internet Security é muito bom. Ele custa U$ 14.95 por ano (cerca de R$ 54) e tem um período de testes gratuitos por 30 dias.

Com sorte, o antivírus conseguirá encontrar e remover o malware do seu celular ou tablet. Mas se isso não for suficiente, então é hora de fazer as coisas manualmente.

Delete manualmente no Modo de Segurança

Assim como o Windows tem um modo de segurança, o Android também tem. Se o seu sistema foi afetado por um vírus, é melhor você utilizar este modo.

Por que? Bem, o modo de segurança desliga todo o acesso a aplicativos baixados de terceiros e impede que eles rodem no seu celular.

Para entrar no modo de segurança, siga o passo a passo:

1 - Aperte e segure o botão de Ligar o celular até que a tela de "Desligar" apareça.

2 - Aperte e segura o botão de desligar até aparecer a tela de "reboot no modo de segurança".

3 - Clique em OK.

4 - Espere o celular ou tablet fazer o reinício. Em um dos cantos, você verá uma marca d'água do "Modo de Segurança".

Esse método pode não funcionar sempre uma vez que os desenvolvedores de Android customizam as ROMs. Se isso não funcionar, vá até o fórum oficial do seu modelo de celular e procure o método de fazer reboot.

Quando você entrar no Modo de Segurança, vá em Configurações > Aplicativos > Baixados. Deslize pela lista de aplicativos baixados e tente localizar o app malicioso que está no seu dispositivo Android. Não será fácil de achar, mas pense em quando o aparelho começou a funcionar de maneira estranha e cheque se um aplicativo que você não baixou está na lista.

Clique no aplicativo, e na próxima tela clique em "Desinstalar" para removê-lo. Se isso tiver apagado o app, reinicie seu celular normalmente (sem entrar no Modo de Segurança) e o vírus deverá ter ido para o saco.

Caso o app não possa ser removido, provavelmente ele tem restrições de acesso. Para remover essa restrição:

1 - Vá em Configurações > Segurança > Administradores de Dispositivo

2 - Localize o aplicativo e clique na caixinha próxima a ele

3 - Clique em "Desativar" quando requisitado

Agora você pode voltar a Configurações > Apps > Baixados e desinstalar o app como instruído acima

Como ter certeza?

Além de desinstalar o app, você também pode querer limpar seu Android no meio do processo. Se esse for o caso, limpar o cache, histórico, processos de partida e outros passos básicos pode assegurar que seu aparelho funcione melhor.

Uma vez que seu sistema estiver limpo, certifique-se de fazer o backup do seu Android para que no futuro você possa fazer uma restauração para as configurações de fábrica sem se preocupar com perda de dados.

Se nada mais funcionar, restaure

Infelizmente, se nenhuma das opções acima funcionar para acabar com os malwares, você não tem nenhuma outra opção a não ser restaurar seu Android para as configurações de fábrica. Sim, isso significa que você perder arquivos e dados pessoais, mas é melhor do que usar um celular ou tablet comprometido.

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