Qual é o futuro do atendimento ao cliente?
Por Colaborador externo 14.02.2017 13h59
Qual é o futuro do atendimento ao cliente?
Com as tecnologias avançando, as empresas estão cada vez mais pressionadas a reduzir os custos de suas operações. Você gosta de um atendimento automatizado pelo telefone? Se sente bem atendido em um Chat com respostas prontas?
CEO, CIO e integrador de tecnologia juntos em direção à transformação digital
Por Colaborador externo 30.01.2017 13h15
CEO, CIO e integrador de tecnologia juntos em direção à transformação digital
Com as constantes pressões para aumentar receitas, reduzir custos e melhorar processos, muitos CEOs buscam cada vez mais a digitalização para manter suas empresas competitivas ou diferenciá-las no mercado.
As 8 Principais Tendências para os CIOs em 2017
Por Colaborador externo 26.01.2017 16h05
As 8 Principais Tendências para os CIOs em 2017
Em 2017 novas tecnologias emergentes ganham espaço e serão implantadas criando novas oportunidades e desafios: Internet das Coisas (IoT), Geofencing, Inteligência Artificial (AI) e a Experiência Digital do Cliente.
Itaú adota solução de gestão de compras da SAP
Por Redação em 25.01.2017 18h11
Itaú adota solução de gestão de compras da SAP
O banco anunciou o projeto em seu balanço trimestral de resultados no Brasil que fechou um contrato com o Itaú para fornecer a solução Ariba, mas não deu maiores detalhes sobre a novidade.
Qual é o papel da gamificação nas empresas?
Por Colaborador externo 23.01.2017 18h50
Qual é o papel da gamificação nas empresas?
A gamificação é uma das estratégias que dialoga bem com esses perfis, permitindo uma maior interação entre os colaboradores e contribuindo para a melhoria do fluxo de trabalho. Mas, na prática, o que é gamificação?
Vídeo - API Economy: como aumentar o faturamento com informações que você já tem
White paper por IBM

APIs não são uma novidade dentro de empresas: desde o começo dos anos 2000, organizações já utilizavam suas próprias APIs internamente para indicar como componentes de software deveriam interagir entre si, fosse para tarefas como integração ou para desenvolvimento de aplicações. Essas interfaces evoluíram bastante desde então, assim como a percepção do mercado sobre sua utilidade: hoje, cada vez mais companhias de diversas verticais enxergam o verdadeiro valor dessas ferramentas, que deixaram de ser apenas um elemento funcional para se transformarem, cada vez mais, em componentes críticos para o modelo de negócio de empresas - na chamada Economia das APIs. Assista ao vídeo para entender como tirar proveito das APIs para o seu negócio!

Cinco erros comuns na gestão de TI
Por Colaborador externo 23.01.2017 16h55
Cinco erros comuns na gestão de TI
Sabemos que o processo de transformação digital é um caminho sem retorno mas, para ser efetivo, precisa evitar alguns erros comuns como a falta de planejamento, a falta de segurança da informação, entre outros.
Ex-Verizon é novo líder de Marketing no SAS Brasil
Por Redação em 18.01.2017 17h59
Ex-Verizon é novo líder de Marketing no SAS Brasil
No SAS, Kleber Wedemann será responsável pelo gerenciamento da equipe de marketing, com foco nas atividades de geração de demanda, Brand Awareness, Digital Marketing e Channel Marketing.
A transformação digital além dos CIOs: por que a inovação deve ser prioridade
Por Colaborador externo 17.01.2017 17h55
A transformação digital além dos CIOs: por que a inovação deve ser prioridade
Os assuntos “tecnologia” e “inovação” há tempos não são novidade no ambiente corporativo. Mas, o que muitas empresas ainda não dominaram - ou, ao menos, exploraram corretamente - é como aplicar esses dois itens juntos no dia a dia
Conrado Leister assume presidência do SAS na América Latina
Por Redação em 17.01.2017 16h10
Conrado Leister assume presidência do SAS na América Latina
Desde janeiro de 2016, o executivo vinha ocupando a presidência do SAS no Brasil e no Cone Sul e agora passará a ser o responsável pelas operações da companhia também em toda a região latino-americana.
CI&T anuncia parceria estratégica com Salesforce
Por Redação em 04.01.2017 15h49
CI&T anuncia parceria estratégica com Salesforce
Ao se tornar um dos grandes parceiros da Salesforce no país, a CI&T fortalecerá suas ofertas do Digital Playbook com soluções que agilizam a transformação digital de negócios das empresas.
Exibindo registros de 1 a 10, de um total de 943

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