Novo golpe usa nome da Netflix para roubar dados dos assinantes

Por Natalie Rosa | 15 de Julho de 2020 às 08h43
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Um novo golpe usando o nome da Netflix está em circulação, segundo informações da empresa de segurança digital PSafe. Clientes da plataforma de streaming estão recebendo e-mails falsos alegando problemas com a forma de pagamento do serviço e exigindo que seja feita a atualização dos dados do cartão. O crime vem acontecendo no Brasil e no exterior.

Para fazer a suposta troca da forma de pagamento, a vítima acaba clicando em um link fraudulento e fornecendo informações sensíveis, que acabam sendo entregues aos criminosos. Até o momento, de acordo com Emilio Simoni, diretor da Psafe, mais de seis mil pessoas já caíram no novo golpe, que pode usar os dados privados das vítimas, como informações pessoais e de cartão de crédito, para crimes como fraude bancária.

"Na intenção de enganar clientes da empresa, os golpistas utilizam indevidamente o nome da plataforma de streaming. Eles abordam suas vítimas através de e-mails com um link malicioso, que as direciona para um site que se passa pelo site oficial da Netflix. Ao clicar nesse link, a vítima é induzida a fornecer dados pessoais e de cartão de crédito para uma suposta atualização de cadastro. Aqueles que fornecem essas informações transmitem aos golpistas seus dados sensíveis, ficando vulneráveis a fraudes bancárias", explicou Simoni.

O e-mail falso usando o nome da Netflix é elaborado, como mostra a imagem abaixo, usando um layout semelhante à identidade visual da companhia. Uma das mensagens exibidas, em inglês, diz o seguinte: "Estamos trabalhando para melhorar a Netflix. Como parte desse processo, alguns de nossos usuários estão sendo requisitados para inserir seus dados novamente! Esse processo é rápido e efetivo, então não se preocupe! Por favor insira o seu endereço de e-mail para que possamos localizar a sua conta conosco".

Imagem: Divulgação/Psafe

A Netflix enviou ao Canaltech o seguinte posicionamento sobre o assunto:

"A segurança das contas dos nossos assinantes é nossa prioridade."

A empresa ainda compartilhou algumas dicas de como evitar o roubo de dados pessoais, como alterar a senha com frequência para uma sequência forte, adicionar um número de telefone para uma segunda verificação, encerrar a sessão em aparelhos que não estão sendo utilizados, entre outros passos que estão detalhados na página oficial de ajuda da Netflix.

De acordo com dicas da Psafe, para evitar cair no golpe, o ideal é que o usuário busque sempre se informar sobre a veracidade do recebeu, como verificar no site oficial ou redes sociais da empresa se há alguma informação, ou ainda entrar em contato com o atendimento ao consumidor.

Verifique sempre a URL que vem no e-mail, conferindo se há alguma relação com o site verdadeiro. É preciso ainda levar em consideração que algumas mensagens não são enviadas através do WhatsApp, por exemplo, canal que também é bastante usado para aplicar golpes de phishing. O próprio site do dfndr lab conta com um verificador de links, que analisa a URL e diz se ela é confiável ou falsa.

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