Erro de computador afeta sistemas da Bolsa de Nova York, United Airlines e WSJ

Atualizado às 17h17 - Após quase quatro horas fechadas por questões técnicas, a Bolsa de Valores de Nova York retomou suas operações às 15h30 desta quarta-feira. Autoridades do governo americano e executivos da bolsa reafirmaram de que não há sinal de que o problema que paralisou todas as atividades do mercado tenham sido fruto de um ataque cibernético. O site do WSJ e os voos da United Airlines também já foram normalizados.

Notícia original:

Os sistemas da Bolsa de Valores de Nova York (NYSE, na sigla em inglês), da United Airlines e do Wall Street Journal tiveram de ser interrompidos inesperadamente devido a uma falha técnica que afetou os mecanismos das três entidades. Embora elas afirmem que os ocorridos não estejam interligados, sites internacionais apontam para um possível ataque hacker direcionado para grandes instituições corporativas dos Estados Unidos.

Na NYSE, foram suspensas nesta quarta-feira (8) todas as negociações de ações, incluindo compra e venda, avaliadas em US$ 28 trilhões. A paralisação ocorreu por volta das 12h32 (horário de Brasília) e 11h32 em Nova York, e o problema não afetou as demais Bolsas de Valores americanas, como a Nasdaq e a American Exchange. "Estamos passando por uma falha técnica, na qual que estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível", escreveu a NYSE em seu Twitter.

Em nota, Marissa Arnold, porta-voz da NYSE, disse que novas informações serão fornecidas "assim que possível", e que os técnicos estão trabalhando para achar uma solução rápida "para comunicar em detalhes e com transparência [o que de fato aconteceu]", além de "assegurar a reabertura do mercado de forma ordenada". Assim como uma fonte do Departamento de Segurança Interna dos EUA, a Bolsa de Nova York negou que a pane no sistema esteja relacionada com possíveis ataques hackers.

Esta não é a primeira vez que um mercado inteiro é paralisado por uma falha de computador. Em 2013, a Nasdaq ficou fora do ar por mais de três horas, interrompendo a negociação de ações de 2.500 empresas americanas, entre elas Apple, Google e Microsoft.

(1 of 3) The issue we are experiencing is an internal technical issue and is not the result of a cyber breach. — NYSE (@NYSE) July 8, 2015

Além da NYSE, outras duas companhias sofreram com paralisações nesta quarta-feira. Uma delas é a United Airlines, que ficou quase duas horas sem operar nenhum voo após um "problema de conectividade" com a rede de PCs da organização. A falha se iniciou por volta das 9h pelo horário de Brasília (8h na costa leste dos EUA), e às 11h30 de Brasília a empresa informou no Twitter que estava se recuperando do problema e restaurando as operações de voos.

Segundo a CNN, no momento da pane, as passagens foram entregues de maneira manual, em papel, para clientes em um aeroporto de Iowa. Em outro aeroporto, desta vez na cidade de Chicago, cerca de 120 voos sofreram atrasos.

A falha, que aparentemente já foi resolvida, afetou 3.500 voos em todo o mundo, mas não há informações se passageiros com destino ao Brasil foram afetados. Ao Globo, a companhia disse que "os clientes afetados por este problema e que precisarem alterar seus planos de voo podem fazê-lo sem cobrança de taxa por meio do site da United.com".

We experienced a network connectivity issue. We are working to resolve and apologize for any inconvenience. — United (@united) July 8, 2015

Por fim, o Wall Street Journal também passou por instabilidades na manhã de hoje. Desde às 12h30 pelo horário de Brasília, quem acessar o site do periódico vai se deparar com uma versão simplificada do jornal e com a mensagem de que o serviço está passando por "dificuldades técnicas". Pouco antes de disponibilizar esse modelo, a página principal da publicação ficou fora do ar por alguns minutos. A empresa também nega os indícios de que teria sido alvo de um ataque hacker.

Fontes: CNN, TechCrunch, The Verge, Daily Mail, O Globo