Usuários do Instagram têm contas bloqueadas; teriam sido hackeadas?

Por Redação | 23.01.2013 às 11:38 - atualizado em 28.08.2015 às 17:33

Um número considerável de usuários do Instagram relatou em diversas páginas na internet que teve suas contas na rede social de fotos bloqueadas no último final de semana, o que gerou muito pânico. As informações são do CNET.

O Yahoo! Respostas foi inundado por diversas perguntas dos usuários do Instagram, que tentavam decifrar a mensagem que aparecia em seus perfis ao tentar acessar o aplicativo. "Sua conta foi assegurada e requer a sua validação. Por favor, conecte-se ao Instagram.com a partir do seu computador para validar sua identificação", afirmava a mensagem.

O processo de validação da conta exigia que os usuários fizessem o upload de uma foto de identificação emitida pelo governo de seu país, podendo ser da sua carteira de identidade ou de motorista, até o dia primeiro de fevereiro - o requisito gerou muita insegurança nos usuários, que acreditavam se tratar de hacker buscando acesso a seus dados pessoais, o que não é caso. "O Instagram, ocasionalmente, remove contas por violação dos seus termos de uso e, dependendo da infração, pode pedir para os usuários fazerem o upload de IDs para verificação", explicou um porta-voz do Facebook.

Bloqueio conta Instagram

Reprodução: CNET

Muitas pessoas relataram ao CNET que seus filhos, menores de 13 anos, tinham sido bloqueados do Instagram, o que gerou desconforto, preocupação e até muita choradeira. No entanto, ainda não se sabe se, assim como o Facebook, o aplicativo está realizando essa ação de bloqueio de contas para impedir que menores de 13 anos utilizem o serviço de fotos. Além disso, uma das principais reclamações dos usuários é a falta de informação por parte tanto do Facebook como do Instagram, e a dificuldade em navegar pela página de suporte ao usuário do aplicativo. Vale lembrar que no sábado (19), o Facebook, proprietário do aplicativo, atualizou os termos de uso da rede social.