Toshiba anuncia recall de bateria defeituosa que pode superaquecer laptops

Por Redação | 01 de Abril de 2016 às 08h35
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A Comissão de Segurança de Produtos para o Consumidor dos Estados Unidos (CPSC, na sigla em inglês) emitiu nesta quarta-feira (30) um comunicado urgente para donos de 39 modelos de laptops da Toshiba.

De acordo com o órgão regulador, será necessário fazer o recall desses aparelhos porque eles correm o risco de derreter ou explodir. O problema está em algumas baterias de íon-lítio fabricadas pela Panasonic que podem superaquecer a máquina e causar acidentes.

Até o momento, a CPSC disse que mais de 100 mil dispositivos fazem parte do recall, sendo 91 mil nos Estados Unidos e outros 10 mil no Canadá. Ou seja, caso você tenha trazido um laptop da Toshiba de algum desses dois países, é provável que seu aparelho esteja na lista. Os modelos incluem notebooks das linhas Portege, Satellite e Tecra, e precisam ter sido adquiridos entre junho de 2011 e janeiro de 2016.

No site da CPSC há o número de série da bateria, que é G71C000XX110 - todos os produtos afetados começam com "G71C". Se esta numeração estiver impressa na bateria do gadget, então o consumidor precisará trocar a bateria gratuitamente junto à Toshiba. Isso vale tanto para quem adquiriu o laptop de fábrica quanto para quem comprou packs substitutos.

Toshiba laptop

Ainda segundo a Comissão norte-americana, não foram relatados incidentes, mas a Toshiba já foi notificada de quatro casos nos quais as baterias defeituosas superaqueceram ou derreteram. Além disso, a companhia afirmou que, até receberem o pack substituto, os usuários afetados pelo recall podem continuar utilizando seus laptops, desde que façam uso de um adaptador de energia ao invés da bateria.

No site da Toshiba também há algumas instruções em como obter uma nova bateria caso o laptop tenha sido afetado.

Fonte: US Consumer Product Safety Commission via PC World e Gizmodo