Siri supera Google Now e Cortana como assistente pessoal mais satisfatório

Por Redação | 09.11.2015 às 17:10
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A assistente pessoal Siri, da Apple, proporciona uma experiência bem mais satisfatória a seus usuários do que o Google Now e a Cortana, serviços concorrentes oferecidos respectivamente pelo Google e pela Microsoft. Ao menos é isso o que aponta uma pesquisa desenvolvida pelo Experts Exchange com usuários de cada ferramenta.

Para o estudo, foi pedido a um grupo de usuários que solicitassem a seus aparelhos que realizassem determinadas tarefas. Ao todo, sete comandos foram usados por diferentes usuários de diferentes plataformas, e eles exigiam desde obter informações por meio de pesquisas na web até a encontrar a localização de algo ou então ativar um recurso do próprio gadget.

Siri: satisfação garantida

No geral, a satisfação de quem requisitava algo à Siri foi maior em todas as categorias, com destaque para a solicitação de que o iPhone criasse uma nova nota. O pior desempenho da assistente da Apple foi ao responder a pergunta “Quando 'Kung Fu Panda 3' será lançado?”, com pouco mais de 70% de respostas satisfatórias.

No Google Now, a solicitação com retorno mais satisfatório foi “Quem venceu o Super Bowl em 1987?”, com cerca de 85% de repostas satisfatórias. Já a resposta à pergunta “Quando 'Kung Fu Panda 3' será lançado?” satisfez pouco mais de 40% dos usuários. A Cortana teve desempenho ainda pior, com pouco mais de 80% dos entrevistados satisfeitos com a resposta de “Quem venceu o Super Bowl de 1978?” e menos de 30% satisfeitos com a resposta de “Quantas calorias tem um muffin?”.

Melhor assistente pessoal

(Foto: Divulgação: Experts Exchange)

Além disso, a taxa de execução correta da Siri é maior em todas as sete solicitações. O estudo completo, com detalhes e resultados relatados individualmente para cada uma das categorias avaliadas, pode ser encontrado na página do Experts Exchange (em inglês).

Fonte: Experts Exchange