Como excluir sua conta no WhatsApp

Por Sérgio Estrella

Já sabemos o quanto o WhatsApp é popular entre os usuários de smartphone. Este inovador serviço de mensagens instantâneas baseado em número de telefone está tomando conta do mercado, e acabando com a onipresença das mensagens SMS.

Mas nem tudo são flores: a grande atividade dos grupos, o excesso de informações fornecidas ao contato (como a data de última conexão, que pode ser desativada) e a cobrança anual para utilização do serviço pode afastar alguns usuários. É para eles que o app disponibiliza a opção de apagar completamente sua conta. A opção está escondida através de menus e, a não ser que você tenha feito backup das suas conversas, apaga todos os seus dados de uma só vez do serviço. Se algum dia quiser voltar, terá que configurar do zero uma nova conta.

Note que, ao apagar seu perfil no WhatsApp, você também estará executando as seguintes ações:

  • Exclusão das listas de "Selecionar Contato" dos seus amigos
  • Exclusão de todos os grupos do WhatsApp.
  • Apagar seu histórico de mensagens em seu telefone.
  • Excluir suas informações de pagamento do serviço WhatsApp

Estando ciente disto, para aprender a excluir sua conta no WhatsApp, acompanhe nosso passo a passo abaixo:

Passo 1: abra o WhatsApp

Inicie o aplicativo WhatsApp no seu dispositivo móvel a partir da tela inicial ou lista de aplicativos do sistema operacional.

Ícone Whatsapp

Tocando no ícone do WhatsApp na tela inicial do smartphone (no exemplo, um dispositivo Android).

Passo 2: acesse as configurações do app

Acesse o menu de opções do aplicativo. Isso pode ser feito de duas formas diferentes, dependendo do modelo do seu dispositivo. Caso seu aparelho possua um botão de menu (como os modelos fabricados pela Samsung), você deverá utilizar este botão; caso seu smartphone possua botões virtuais, ou seja, os botões "Voltar" (seta), "Início" (casa) e "Aplicativos recentes" (dois retângulos), o menu de opções poderá ser acessado clicando no ícone de três quadrados empilhados verticalmente na barra de ferramentas "Conversas" do WhatsApp.

Tutorial Símbolo 1
Backup WhatsApp

Acessando o comando "Configurações" dentro do menu de opções do WhatsApp.

Feito isso, você terá acesso às principais opções do aplicativo. A quarta opção é "Configurações" , onde está o recurso que procuramos. Toque sobre esta opção.

Tutorial Símbolo 2

Passo 3: acesse as informações da conta

Você será levado para a tela principal de configurações do WhatsApp.

Ocultar Visto Whatsapp

Selecionando o item "Informações da conta".

Nesta tela, existem vários itens que podem ser configurados dentro do aplicativo, como seu perfil, informações da conta, notificações, contatos e até solicitar ajuda. Para ter acesso à opção de exclusão de conta, toque sobre o item "Informações da conta" .

Tutorial Símbolo 3

Passo 4: selecione a opção para apagar a conta

Quando avançar para a tela seguinte após tocar em "Informações de conta", você poderá configurar várias características, como mudar seu número, alterar as configurações de privacidade e apagar o perfil.

Apagar Conta WhatsApp

Selecionando a opção "Privacidade" dentro de "Informações da conta".

Para configurar a remoção da sua conta no WhatsApp, toque sobre a opção "Apagar minha conta" . A exclusão não acontecerá imediatamente; você será levado a esta tela:

Tutorial Símbolo 4
Apagar Conta WhatsApp

Selecionando a opção "Visto por último" dentro de "Privacidade".

Aqui, o WhatsApp irá alertá-lo sobre o que acontece após sua conta ser apagada e ainda permite selecionar a opção de trocar o número, ao invés de apagar. Se você tiver certeza de que quer excluir definitivamente sua conta, siga para a parte inferior da tela, confirmando o seu país e código DDI do seu número e digitando seu número de telefone com DDD (sem código de operadora) no campo "seu número" Tutorial Símbolo 2. Com todos os dados inseridos, toque sobre o botão "Apagar minha conta" Tutorial Símbolo 3 para confirmar e executar imediatamente a exclusão.

Tutorial Símbolo 1
Tutorial Símbolo 2
Tutorial Símbolo 3

Uma vez apagada a conta, você pode querer desinstalar o WhatsApp. Para isso, acesse a opção "Aplicativos" dentro do menu de configurações do seu dispositivo, e toque sobre o botão "Desinstalar". Você também pode fazer a desinstalação do WhatsApp acessando a loja de aplicativos do seu smartphone (Google Play Store no caso do Android, App Store no caso do iOS e Windows Store no caso do Windows Phone), localizar o aplicativo WhatsApp e tocar sobre o botão "Desinstalar".

Siga o Canaltech no Twitter!

Não perca nenhuma novidade do mundo da tecnologia.