A Black Friday está aí! Veja como se organizar

Por Joyce Macedo

Black Friday brasileira já está rolando desde a primeira hora desta sexta-feira (27) e quem quiser aproveitar as ofertas precisa de preparação e organização. A data foi adotada pelo varejo brasileiro desde 2010 e promete muitos descontos aos consumidores, gerando grande lucro para as empresas de comércio eletrônico.

Para quem ainda não conhece o termo, a Black Friday surgiu nos Estados Unidos para dar nome a uma ação de vendas que derruba os preços dos produtos no varejo por 24 horas. Ela acontece sempre na quarta sexta-feira de novembro, após o feriado de Ação de Graças, um dos mais tradicionais por lá.

As empresas participantes prometem oferecer desconto de até 80% em produtos de todas as categorias, como smartphones, notebooks, eletrodomésticos, TVs, roupas, calçados, livros e muito mais. A grande vantagem é aproveitar os descontos e antecipar as compras de Natal.

O Busca Descontos, site responsável pela prática da Black Friday nacional, acredita que o evento deve movimentar cerca de R$ 978 milhões este ano, um aumento de 12% em relação aos R$ 871 atingidos no ano passado. Em 2014, foram registrados 80 milhões de acessos simultâneos no dia da promoção.

O site Blackfriday.com.br vai reunir os descontos oferecidos no dia 27 de novembro, facilitando a busca dos usuários pelos produtos que desejam comprar. Lojas como Americanas.com, Dafiti, Magazine Luiza, Mercado Livre, Saraiva, Shoptime, Submarino, Walmart, entre outras, são algumas das que vão oferecer preços mais baixos para seus clientes.

Veja algumas dicas para aproveitar melhor o evento de compras mais esperado pelo e-commerce nacional:

1. Evite cair em golpes

Nem tudo são flores no dia do mega desconto. Em 2014, por exemplo, o Procon-SP recebeu mais de 1,3 mil reclamações sobre a Black Friday, enquanto no site Reclame AQUI foram registradas mais de 12 mil queixas sobre o evento no ano passado. As maiores reclamações ficaram por conta da indisponibilidade de produtos, falhas nas páginas na internet e mudança de preço na finalização da compra.

A chamada “maquiagem de preços” também é muito lembrada quando o assunto é a Black Friday brasileira. Trata-se da famosa “metade do dobro”, uma tática utilizada pelos sites de e-commerce para enganar o consumidor com uma falsa promoção. Funciona da seguinte forma: os lojistas sobem o preço dos seus produtos alguns dias antes do evento e, desta forma, qualquer desconto aplicado neste valor será entendido pelo consumidor como uma vantagem – mesmo que isso signifique pagar o mesmo valor praticado em dias comuns.

Uma boa dica é sempre visitar a lista de lojas virtuais não confiáveis atualizada constantemente pelo Procon de São Paulo. Atualmente, ela conta com 487 URLs que devem ser evitadas, pois tiveram reclamações de consumidores registradas no Procon-SP, foram notificadas, não responderam ou não foram encontradas. Você pode conferir a lista completa clicando aqui.

Outra dica interessante é usar o site Reclame AQUI para pesquisar a reputação das lojas onde pretende comprar. Durante a Black Friday, o site também libera um ranking em tempo real das empresas participantes, mostrando quais recebem mais reclamações sobre as promoções do dia.

Para facilitar essa busca, o Reclame AQUI lançou uma extensão para o Google Chrome onde é possível acompanhar em tempo real a reputação das empresas assim que o usuário entra em um site de compras. Basta realizar o download da extensão e clicar no ícone do Reclame AQUI no seu navegador para visualizar informações importantes sobre a empresa em questão.

Extensão Reclame AQUI

Extensão do Reclame AQUI permite visualizar em tempo real se um site é confiável (Imagem: Divulgação)

Neste ano, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Camara-e.net) reeditou as regras para a participação no Black Friday Legal 2015 (BFL). O programa é uma iniciativa da entidade que visa a dar maior credibilidade às lojas virtuais e promover boas práticas no e-commerce durante a promoção de novembro.

Para receber um selo de qualidade, as empresas precisam ser aprovadas no processo de avaliação da camara-e.net e se adequar às regras impostas pelo programa. Em breve a Camara-e.net vai divulgar a lista de lojas participantes que receberam o selo e estão de acordo com o seu código de ética.

2. Cadastre-se para receber alertas de ofertas

Fazer um cadastro no site da Black Friday 2015 pode facilitar a sua vida na hora de receber ofertas exclusivas e novidades. Além disso, este ano a página vai sortear uma viagem para Cancún, México, com direito a acompanhante.

Lojas participantes também costumam disponibilizar a opção de cadastro de e-mails em seus próprios sites para recebimento de ofertas em primeira mão durante a Black Friday. Confira algumas das empresas que já abriram as inscrições para seus clientes interessados nos descontos do evento:

  1. Americanas.com
  2. Casas Bahia
  3. Decolar.com
  4. Extra
  5. Hotel Urbano
  6. Magazine Luiza
  7. Mercado Livre
  8. Saraiva
  9. Submarino
  10. Walmart
Black Friday 2015

Site Blackfriday.com.br reúne os principais descontos do evento (Imagem: Captura de tela/Canaltech)

3. Faça uma lista de compras

Organize-se. Se ainda não deu tempo e você deixou tudo para a última hora, aproveite os dias que ainda restam para criar uma listinha com os itens que deseja comprar. Defina também as suas prioridades, assim poderá analisar o valor de cada desconto e ver o que realmente vale a pena – e é necessário – para adicionar ao carrinho de compras.

Pesquise as categorias que mais te interessam, afinal, nem só de eletrônicos vive a Black Friday. Diversos varejistas são especializados em uma só categoria e vão oferecer ofertas imperdíveis nestes segmentos.

Quem está planejando viajar também pode aproveitar a data para comprar passagens e pacotes mais baratos. Empresas como Azul Linhas Aéreas, CVC e Hotel Urbano estão preparando preços e condições especiais para a data. São centenas de destinos nacionais e internacionais, com direito a hotéis, pacotes completos (com ou sem parte aérea), cruzeiros, e aluguel de casas e apartamentos por temporada com descontos para todos os bolsos.

Black Friday CVC

Black Friday também traz ofertas para quem planeja viajar (Imagem: CVC/Divulgação)

Quem está de olho em calçados, roupas e acessórios, também deve ficar atento às ofertas que serão oferecidas por empresas como Adidas, Authentic Feet, Hering, Marisa, Privalia, entre outras. Maquiagens, perfumes, cremes, sabonetes, loções, esmaltes e muito mais também estarão disponíveis na Black Friday da marca "Quem Disse, Berenice?".

4. Pesquise os preços antes do dia da Black Friday

Para evitar a confusão causada pela maquiagem de preços, não custa nada dar uma olhadinha no produto que deseja comprar e fazer um print da tela com o preço atual. Se você tiver problemas com os preços praticados na Black Friday, você terá uma prova para recorrer ao Procon.

Dica importante: muitas lojas só aceitam o Print Screen se ele for feito com o consumidor logado no seu sistema. A lista com as principais lojas participantes já está disponível no site Blackfriday.com.br, portanto, comece a pesquisar hoje mesmo o preço dos produtos que você está interessado em comprar no dia 27 de novembro.

Saraiva Print

Guarde "prints" dos produtos que pretende adquirir na Black Friday capturados dias antes do evento

5. Fique de olho nos descontos

Aplicativos com recursos que comparam preços entre diferentes lojas e mostram histórico de valores também podem ajudá-lo a saber se o desconto apresentado realmente vale a pena. Alguns apps que podem ajudar nesta tarefa são: Buscapé, Baixou Agora e Zoom.

Algumas lojas também entraram nessa onda e criaram suas próprias soluções para que o consumidor acompanhe a evolução do preço de seus produtos favoritos. O aplicativo da Shoptime, por exemplo, permite ao usuário criar uma lista com seus produtos favoritos e avisa quando eles caírem de preço.

Os adeptos do uso de smartphones também podem acompanhar todas as ofertas do Magazine Luiza no aplicativo da rede varejista, que prometeu divulgá-las em primeira mão para os consumidores mobile.

Tela do site "Baixou Agora", que avisa automaticamente onde encontrar o menor preço do produto desejado (Imagem: Captura de tela)

Baixou agora
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