iPhone sem sinal? Saiba medir a intensidade da rede

Em regiões afastadas de grandes centros urbanos, é comum que o iPhone tenha dificuldades para detectar a rede celular. Para resolver isso, existem alguns métodos que você pode seguir para obter relatórios técnicos sobre a força de sinal do smartphone.

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Infelizmente, desde a atualização para o iOS 15, a Apple retirou as métricas de medição da força de sinal no "teste de campo", função escondida do iOS que mostrava a força de sinal do smartphone. No entanto, você ainda pode acessá-la para obter dados especializados da sua operadora de telefone.

Além disso, a Apple também não permite que aplicativos de desenvolvedores acessem as métricas RSRP e SINR/RSSNR, responsáveis pela medição exata do sinal de telefonia no smartphone. Se você precisa ter acesso a essa informação para enviar à sua operadora ou buscar por um local com mais intensidade de sinal, veja algumas alternativas viáveis para obter os dados.

Medir sinal do iPhone com iOS 14 ou anterior

Se o seu iPhone ainda estiver com o sistema operacional desatualizado, com o iOS 14 ou uma versão anterior, você pode acessar o dashboard do "teste de campo" para medir a intensidade do sinal da sua operadora de telefonia móvel. Veja, abaixo, como proceder.

1. Abra o aplicativo Telefone e toque na aba "Teclado";
2. Digite o número *3001#12345#* e toque no botão de discagem;
3. No Dashboard, toque no botão de três listras. Depois, role a tela para baixo e entre em "Serving Cell Meas";
   

4. Veja os dados de RSRP e SINR/RSSNR, que correspondem à intensidade de sinal do iPhone.

Note que a força do sinal está mostrada em decibéis e estará em uma escala negativa, ou seja, um sinal -75 é mais forte que um sinal -140. A força exata do sinal varia dependendo da sua operadora ou se você está utilizando uma rede 3G, 4G ou 5G. Em geral, você pode considerar um sinal acima de -80 como um bom nível de cobertura, enquanto um sinal abaixo de -110 é bem fraco.

Medir intensidade do sinal com um celular Android

Utilizar um celular com sistema Android, embora seja uma alternativa mais radical, é a última opção para usuários que já atualizaram seu iPhone para o sistema iOS 15 ou superior. Para ajudar com isso, basta requisitar a um amigo ou familiar que empreste seu aparelho para testes e diagnóstico da intensidade do seu sinal de rede.

Um dos apps mais indicados para a tarefa no sistema do robozinho é o Network Cell Info Lite & Wifi, gratuito para baixar na Play Store. A precisão de dados, segundo o desenvolvedor, deve variar conforme o fabricante do dispositivo devido à implementação de APIs voltados para o trabalho.

O aplicativo conta com mais funções como:

• Monitoramento de sinais de celular e Wi-Fi
• Suporte a 5G e demais redes
• Teste de velocidade da internet
• 2-3 medidores de sinal para SIMs e Wi-Fi
• Gráficos de sinais
• Mapa com informações de rede celular e medidores de sinal
• Relatório de histórico e medições de sinais de celular
• O Localizador de Melhor Sinal Colaborativo com os melhores sinais da sua operadora ao redor

Se a qualidade do seu sinal for baixo, verifique o local em que você está ou entre em contato com sua operadora para obter instruções de uso e como melhorar a intensidade de captação de dados da rede móvel.